طراحی مدل پذیرش سازمان‎های غیردولتی (مردم‎نهاد) از نگاه شهروندان

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 حمید شجاعی دانشجوی دکتری مدیریت دولتی ـ رفتار سازمانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

2 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

3 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

4 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور،تهران، ایران

چکیده

هدف: در پژوهش حاضر، تلاش شده است که مدلی برای پذیرش سازمان‎های مردم‎نهاد از نگاه شهروندان طراحی شود. این پژوهش از نظر هدف بنیادین ـ کاربردی به‎شمار می‎رود و از لحاظ ماهیت از دسته پژوهش‎های اکتشافی است.
روش: در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق کیفی و استراتژی نظریه‎پردازی داده‎بنیاد، به منظور کشف موضوع، مصاحبه‎‎های عمیقی با 20 نفر از خبرگان و آگاهان کلیدی به روش نمونه‎گیری هدفمند انجام گرفت و از این طریق داده‎های پژوهش گردآوری شدند. در ادامه با استفاده از فرایند کدگذاری باز، محوری و گزینشی، به دسته‎بندی مؤلفه‎ها پرداخته و مدل نهایی پیکربندی شد.
یافته‎ها: یافته‎های پژوهش مبین آن است که «پذیرش» سازمان‎های مردم‎نهاد نتیجه کنش‎ها و تأثیر عوامل مختلف سازمانی، اجتماعی، محیطی و فردی است. در این مدل عوامل سازمانی و عوامل اجتماعی، شرایط علی محسوب می‎شوند؛ سودمندی و نفع عامه، مقوله محوری هستند؛ نگرش شامل احساسات مثبت و منفی، راهبرد مدل مد نظر قرار می‎گیرد و قصد رفتاری، پیامد پذیرش/ عدم پذیرش سازمان شناخته می‎شوند. دو بعد محیط فعالیت و اخلاقیات فردی به عنوان شرایط مداخله‎گر، بر نگرش شهروندان در پذیرش سازمان‎های مردم‎نهاد تأثیرگذار است.
نتیجه‎گیری: پیامد اصلی مدل در حوزه رفتاری پذیرش سازمان‎های مردم‎نهاد توسط شهروندان، نگاه سیستمی به موضوع و در نظر گرفتن عوامل سازمانی، محیطی و فردی است.
 

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Designing a model for Acceptance of Non-governmental Organizations by the Citizens

نویسندگان [English]

  • Hamid Shojaei 1
  • Alireza Mooghali 2
  • Mohammad Javad Hozoori 3
  • Reza Rasoulei 4
1 , Ph.D Student of Public Administration - Organizational Behavior Management, Payamenoor University, Tehran, Iran
2 Prof. of Management, Payamenoor University, Tehran, Iran
3 Associate Prof. of Management, Payamenoor University, Tehran, Iran
4 Prof. of Management, Payamenoor University, Tehran, Iran
چکیده [English]

Objective: The present study seeks to design a model for Acceptance of Non-Governmental Organizations (NGOs) by the Citizens. This research is fundamental and practical in purpose and is exploratory in nature.
Methods: Qualitative method and Grounded Theory strategy were used to help design the study. 20 key experts were selected sing using judgmental purposive sampling, and then the researchers conducted deep interviews with them. Afterwards, the components were classified using the process of open, axial and selective coding and the final model was configured.
Results: The results of the research showed that the “acceptance” of NGO can be affected by many different factors like organizational, sociological, environmental and personal elements. In the proposedmodel, organizational and social elements are the causal elements; public gain and profitably are the axial categories; the attitudes include positive or negative emotions which are considered as the model Strategy. Eventually, behavioral intent which is the consequence of acceptance or non-acceptance of NGOs were identified. Activity environment and individual morality had significant effects on public attitudes of citizen toward NGOs.
Conclusion: The main outcome of this model in the behavioral field is the acceptanceof NGOs by the Citizens, based onsystematic perspective to the subject and considering organizational, environmental, and individual factors.

کلیدواژه‌ها [English]

  • acceptance
  • Non-government organization
  • Citizen
  • Non–governmental Organizations management
  • Social Welfare

مراجع

آیین‎نامه اجرایی تأسیس و فعالیت سازمان‎های مردم‎نهاد (2011). معاونت سازمان‎های مردم‎نهاد، پورتال وزارت کشور
بازرگان، عباس (1391). مقدمه‎ای بر روش‎های تحقیق کیفی و آمیخته. (چاپ سوم)، تهران: نشر دیدار.
بدیع، برتون و بیرون بوم، پی یر (1387). جامعه‎شناسی دولت، ترجمه احمد نقیب‎زاده، تهران: نشر قومس.
پتراس، جیمز (1383). NGOها در خدمت امپریالیسم. ترجمه علیرضا ثقفی، نقد نو، شماره 2، 14-21.
دانایی فرد، حسن؛ امامی، سید مجتبی (1386). استراتژی‎های پژوهش کیفی: تأملی بر نظریه‎پردازی داده‎بنیاد. اندیشه مدیریت، 1(2)، 69- 97.
دماری، بهزاد؛ حیدرنیا، محمدعلی؛ رهبری بناب، مریم (1393). نقش و عملکرد سازمان‎های مردم‎نهاد در حفظ و ارتقای سلامت جامعه. فصلنامه پایش، 13 (5)، 541- 550.
سرلک، محمدعلی و نوریائی، محمدحسین (1395). شناسایی عوامل مؤثر بر جریان‎های شکافنده سازمان‎های دولتی با استفاده از استراتژی نظریه پردازی داده‎بنیاد. فصلنامه مدیریت دولتی، 8 (4)، 553- 570.
سریع القلم، محمود (1389). اقتدارگرایی ایرانی در عهد قاجار، تهران: نشر فرزان.
شعاری نژاد، علی اکبر (1395). فلسفه آموزش و پرورش. تهران: انتشارات امیر کبیر.
صادقی فاطمه (1385). سیاست‎زدایی از جامعه مدنی: تجربه سازمان‎های غیردولتی در دوره اصلاحات، گفت‎وگو، شماره 47.
قانعی راد، محمدامین و حسینی، فاطمه (1384). ارزش‎ها، شبکه روابط و مشارکت در سازمان‎های غیردولتی (مطالعه تجربی در بین جوانان تهران). مجله جامعه شناسی ایران، 6 (2)، 97- 123.
قلی‎پور، آرین (1386). رفتار سازمانی (رفتار فردی). تهران: انتشارات سمت.
قوام، عبدالعلی و مالمیر، مهدی (1393). ارائه یک مدل تحلیلی برای بررسی شکاف دولت ـ ملت (الگویابی روابط بین دولت و جامعه). پژوهشنامه علوم سیاسی، 10(1)، 157- 197.
کاتوزیان، محمدعلی (1380). تضاد دولت و ملت (نظریه تاریخ و سیاست در ایران)، ترجمه علیرضا طیب، تهران: نشر نی.
ملک‎زاده، رضا (1396). گزارش خبری، سلام کشور (خبرنامه داخلی وزارت کشور). شماره 13.
هومن، حیدرعلی (1385). راهنمای عملی پژوهش کیفی. تهران: انتشارات سمت
References
Batel, S., Devine – Wright, P., & Tangeland, T. (2013). Social Acceptance of low Carbon Energy and Associated infrastructures: A critical Discussion. Energy Policy 58, 1-5.
Carle, A., & Chkam, H. (2006). Humanitarian Action in the New Security Environment: Policy and OperationalImplications in Iraq. HPG Background Paper. September. Humanitarian Policy Group, Overseas Development Institute, London.

Charmaz, C. (1990). Discovering Chronic Illness: Using Grounded Theory. Social Science & Medicine, 30(11), 1161-1172.

Creswell, J. W. (2005). Educational Research: Planning, Conducting, and Evaluating Quantitative and Qualitative Research (2nd edition).
Diamond, L. (1994). Rethinking civil society. Journal of Democracy, 5, 94-114.
Dreyer, S.J., & Walker, L. (2013). Acceptance and Support of the Australian Carbon Policy. Social Justice Research, 26 (3), 343 -362.
Fast, L., & O’Neill, M. (2010). A closer look at acceptance. Humanitarian Exchange Magazine, 47, 3–6.
Fast, L., Freeman, F., O'Neill, M., & Rowley, E. (2013). In acceptance we trust? Conceptualising acceptance as a viable approach to NGO security management. Social Justice Research, 37(2), 222-243.
Fast, L., Freeman, F., O'Neill, M., & Rowley, E. (2013). The promise of acceptance as an NGO, security management approach. Disasters, 39(2), 208-231.
Fernández, W. D. (2004). Using the Glaserian Approach in Grounded Studies of Emerging Business Practices. Electronic Journal of Business Research Methods, 2(2), 83-94.
Hudock, A. (1999). NGOs and Civil Socity: Democracy by proxy? Cambridge: Polity press. ISBN: 978-0-745-61649-0.
Kaldor, M. (2003). Global civil society: An answer to war. Cambridge: Polity.
Korten, D. (1990). Getting to the 21st century: Voluntary action and the Au5 global agenda. West Hartford, CT: Kumarian.
Lee, J. (2001). A Grounded Theory: Integration and Internalization in ERP Adoption and Use. Unpublished Doctoral Dissertation, University of Nebreska, In Proquest UMI Database.
Lewis, D. (2007). The management of non-governmental development organizations (2nd ed.). London: Routledge.
Paul, J. A. (1996). World Bank and Non-Governmental Organizations. Cornell International Law Journal, 25(3).
Ralph, N., Birks, M., Chapman, Y.E. (2014). Contextual Positioning: Using Documents as Extant Data in Grounded Theory Research. SAGE.
 Riddell, R. (2007). Does foreign aid really work? Oxford: Oxford University Press.
Shivani, D. (2001). NGOs As Prime Movers, Sectoral Action for Social Development. Kanishka Publishers and Distributors, New Delhi.
Strauss, A. & Corbin, J. (1990). Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and techniques. Newbury Park, CA, Sage publications, Inc.
Tvedt, T. (1998). Angels of mercy or development diplomats? NGOs and foreign aid. Oxford: James Currey.
Willetts, P. (2006). What is a Non-Governmental Organization? UNESCO Encyclopaedia of Life Support Systems Section 1 Institutional and Infrastructure Resource Issuesarticle 1.44.3.7 Non-Governmental Organizations.
 Wood, G. D. (1997). States without citizens: The problem of the franchise state, In D. Hulme & M. Edwards (Eds.), Chap. 5 Too close for comfort? NGOs, states and donors. London: Macmillan.
 
مدیریت دولتی
دوره 10، شماره 2
1397
صفحه 269-288

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار