بررسی تأثیر هویت‌بخشی سازمانی بر رضایت شغلی و تمایل به ترک شغل با درنظر گرفتن نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی (مطالعة موردی: کارکنان شهرداری منطقة 2 تهران)

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران

2 دانشیار مدیریت آموزشی دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر هویت‌بخشی سازمانی بر رضایت شغلی و تمایل به ترک شغل با درنظر گرفتن میانجی رفتارهای شهروندی انجام شده است. جامعة آماری تحقیق حاضر کلیة کارکنان شهرداری منطقة 2 شهر تهران‌ است. بر اساس حجم جامعه، نمونه‌ای متشکل از 260 نفر از طریق فرمول کوکران، با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده، انتخاب شد. روش تحقیق توصیفی- همبستگی است. برای آزمون فرضیات تحقیق از آزمون رگرسیون و از مدل معادلات ساختاری برای برازش کلی مدل استفاده شد. نتایج تحلیل مدل معادلات ساختاری (تحلیل عاملی تأییدی) حاکی از استاندارد و مناسب‌بودن مدل ارائه شده است. نتایج حاصل از مدل تحقیق نشان داد رفتار شهروندی سازمانی به منزلة میانجی‌ای است در رابطة بین رضایت شغلی، ترک شغلی، و هویت‌بخشی سازمانی.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Investigating the Impact of Organizational Identification on Job Satisfaction and Turnover, Given the Mediation Role of Organizational Citizenship Behavior (Case Study: Region 2 of Tehran Municipality)

نویسندگان [English]

  • Shahab Aldin Zare Khafri 1
  • Mohammad Hassani 2
1 MSc in Public Management, Azad University of Urmia.Urmia,Iran
2 Associate Prof., Educational Administration University of Urmia, Urmia ,Iran
چکیده [English]

The present study investigated the mediating role of Organizational Citizenship Behavior (OCB) in the relationship between job satisfaction, turnover, and organizational identification. The population of the present study included all employees working at Tehran municipality at district 2 and the sample consisted of 260 employees selected using random sampling and Cochran formula. The research methodology was descriptive-correlational. To test hypotheses, we have used regression test and structural equation modeling to fit the overall model. The results of structural equation model analysis (confirmatory factor analysis) indicated that the model was standard and appropriate. The results of the study model showed that Organizational Citizenship Behavior was a partial mediator in the relationship between job satisfaction, turnover, and organizational identification.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job satisfaction
  • Organizational Citizenship Behavior
  • Organizational identification
  • Turnover