بررسی ارتقاء سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد سازمان (نمونه‎ی موردی: سازمان‎های ستادی شهرداری تهران)

نویسندگان

1 دانشیار دانشگاه پیام نور استان تهران، ایران

2 پژوهشگر و کارشناس ارشد مدیریت دولتی «گرایش تحول»، ایران

چکیده

این پژوهش به بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد سازمان در شهرداری می‎پردازد. بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد سازمان و توصیف متغیرهای آن‎ها از مبانی نظری، هدف این پژوهش است. ‌در راستای مطالعات اکتشافی به برخی از کارهای انجام شده در زمینه‎ی سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد سازمان اشاره و به رویکردهای جامعه‎شناختی آن‎ها پرداخته شد، فرض اساسی پژوهش این است که بین سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد رابطه و متغیرهای سرمایه اجتماعی بر متغیرهای بهبود سازمان تأثیر می‎گذارند. این پژوهش براساس هدف، جزء پژوهش‎های بنیادی و از نظر گردآوری داده‎ها از نوع پژوهش‎های توصیفی، غیر آزمایشی است.
نتایج به‎دست آمده از این پژوهش نشان می‎دهد، اعتماد افراد با بهبود عملکرد رابطه مستقیم و همچنین شبکه‎های رسمی با بهبود عملکرد رابطه غیر مستقیم دارد و هنجارهای عمل با بهبود عملکرد هیچ رابطه مستقیم یا غیر مستقیم ندارد. میزان سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد افراد حد متوسط است و بین سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد افراد رابطه مستقیم وجود دارد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Investigating Social capital and effect of that on the organization improvement (Case study: Staff Organizations of Tehran municipality

نویسندگان [English]

  • Seyed Ali Akbar Ahmadi 1
  • Horieh Feizabadi 2
1
2
چکیده [English]

This study deals with the social capital effects on organization?s performance improvement in municipality. Evaluating the social capital amount and the level of people?s performance improvement in the concerned society and investigating the relation between social capital and organization?s performance improvement and describing their variables of theoretical basis, are the goals of this research. In line with discovering studies some performed works in the field of social capital and organization performance are mentioned, and their sociology procedures were deal with. The fundamental assumption of this study is that there is a relationship between social capital and organization?s performance improvement variables. The present study, based on its aim is considered as fundamental research and regarding to data collection method is descriptive (none experimental). The results obtained from this study show that people?s trust has a direct relationship with organizations performance improvement, and also formal nets have a indirect relationship with organization?s performance improvement. And action norms have no direct or indirect relationship with organization?s performance improvement. Social capital rate and peoples performance improvement in organization is average and there is a direct relationship between social capital and people?s performance improvement in organization.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Behavioral sciences.
  • Effectiveness
  • Efficiency
  • Formal networks
  • norm
  • Organization improvement
  • Social capital
  • trust