انتشارات دانشگاه تهران مدیریت دولتی 2008-5877 2 5 2010 09 23 A model to candidate organizational processes for outsourcing using balanced score card approach and sourcing matrix ارایه مدلی جهت شناسایی فرآیندهای کاندیدای برون‎سپاری در سازمان برمبنای رویکرد کارت امتیاز متوازن و ماتریس استراتژی‎های برون‎سپاری 21709 FA سید جلیل لاجوردی استادیار دانشگاه شهید بهشتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، تهران، ایران علیرضا بوالهری دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران Journal Article 1970 01 01 Outsourcing, as the primary tool for organizational development, competency advantages and productivity enhancer, has been in attention more than ever. Considering the limited resources of every organization, either in public section or in private, outsourcing can be a superior approach to increase efficiency and to expand work in other fields. Organizations might outsource their processes partially or completely. This paper, first examines different models of outsourcing which has been presented before. Then, considering the importance of outsourcing, a model to select candidate processes for outsourcing has been defined. This model will define candidate processes using balanced score card approach and sourcing matrix. برون‎سپاری به‎عنوان یکی از مهم‎ترین ابزارهای توسعه سازمان، ایجاد کننده مزیت رقابتی و افزایش بهره‎وری در دنیای امروز، مورد توجه بسیار قرار گرفته است. با توجه به محدودیت منابع که برای هر سازمانی، هم در بخش خصوصی و هم در بخش دولتی وجود دارد، برون‎سپاری فرآیندها می‎تواند روشی جهت بالا بردن کارآیی و فعالیت در عرصه‎های گسترده‎تر‎ی برای سازمان‎ها باشد. در این میان، گاهی سازمان مجبور به برون‎سپاری جزئی یا کلی فرآیند خود است. این مقاله ابتدا به بررسی مدل‎های مختلف برون‎سپاری که تاکنون ارایه شده است، می‎پردازد. سپس سعی شده است با در نظرگرفتن اهمیت برون‎سپاری برای سازمان‎ها، مدلی برای انتخاب فرآیندهای مورد نظر ارایه شود. این مدل با استفاده از چارچوب کارت امتیاز متوازن و کمک گرفتن از مفهوم ماتریس استراتژی‌های برون‎سپاری، روشی را جهت شناسایی فرآیندهای مناسب برون‎سپاری در فضای کسب و کار ارایه می‌دهد. https://jipa.ut.ac.ir/article_21709_5bff108e84e23d1d6ec9ad842e7fc998.pdf