TY - JOUR ID - 91942 TI - سخن سردبیر: مدیریت عملکرد کامل JO - مدیریت دولتی JA - JIPA LA - fa SN - 2008-5877 AU - قلی پور, آرین AD - استاد، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. Y1 - 2023 PY - 2023 VL - 15 IS - 1 SP - 1 EP - 11 KW - مدیریت عملکرد کامل. مدیریت دولتی DO - 10.22059/jipa.2023.91942 N2 - مدیریت عملکرد کامل[1] و همه‌جانبه یا مدیریت عملکرد جامع[2]، یک رویکرد چندسطحی، چندبُعدی و چندمنبعی به عملکرد در سازمان است. مدیریت عملکرد کامل، شامل سه سطح و سه بُعد و هفت منبع است که در صورت پیاده‏سازی به‌صورت کامل و جامع، نتایج خوبی برای بهره‏وری منابع انسانی دارد و زمانی که به‌صورت ناقص به‌کار گرفته می‏شود، به رقابت مخرب بین واحدها، نفرت بین همکاران و بی‏تفاوتی افراد منجر می‏شود. هر چقدر مدیریت عملکرد، عینی و داده‏محور، منعطف، پیوسته‏ و مستمر و توسعه‌محور باشد، اثربخشی بهتری دارد و وابستگی ارزیابی عملکرد به ذهنیت‏ها و قضاوت‏های شهودی مدیران را کاهش و پذیرش نتایج ارزیابی را افزایش می‏دهد. مدیریت عملکرد کامل، بر مبنای فلسفه کل‏نگر[3] به عملکرد انسان در سازمان بوده و شامل هفت مؤلفه است:چرخه: چرخه مدیریت عملکرد کامل شامل چه مراحلی است؟سطح: مدیریت عملکرد کامل شامل چه سطوحی است؟بُعد: مدیریت عملکرد کامل شامل چه ابعادی است؟مقیاس: مدیریت عملکرد کامل چه مقیاسی دارد و پایایی و روایی آن چگونه است؟کالیبراسیون: در مدیریت عملکرد کامل مکانیسم کالیبراسیون ارزیابان چگونه است؟شاخص: چه شاخص‏های مهم عملکرد (شمع) در مدیریت عملکرد کامل وجود دارد؟منبع و نقش: مدیریت عملکرد کامل شامل چه منابع و چه نقش‏هایی است؟سیستم مدیریت عملکرد کامل، رویکردی یکپارچه[4] و چندسطحی[5] است که یک چارچوب جامع مفید با دیدگاه سیستمی و با تمرکز بر ارتباط متقابل اجزا در مدیریت عملکرد ارائه می‌نماید. UR - https://jipa.ut.ac.ir/article_91942.html L1 - https://jipa.ut.ac.ir/article_91942_bdecbe9922c089c72d19d41bca46496f.pdf ER -