1399 12 2 0 0

0 طراحی الگوی مرحله‌ای مدیریت بحران با رویکرد ظرفیت‌سازی جوامع محلی با استفاده از روش فراترکیب Designing a Phased Model of Crisis Management with the Empowerment Approach of Local Communities Using Meta-synthesis Approach https://jipa.ut.ac.ir/article_79471.html 10.22059/jipa.2020.305523.2771 0 هدف: طی سال‌های اخیر، ظرفیت‌سازی جوامع محلی به‌عنوان یکی از رویکردهای استفاده‌شده در مدیریت بحران مطرح شده است. پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی مرحله‌ای مدیریت بحران با رویکرد ظرفیت‌سازی جوامع محلی با استفاده از روش فراترکیب انجام شده است. روش: در این پژوهش، از راهبرد تحلیل محتوای کیفی با رویکرد قیاسی در چارچوب پژوهشی اسنادی استفاده شده و برای اجرای تحلیل محتوای کیفی نیز با روش فراترکیب، تدوین چارچوب کدگذاری مناسب انجام شده است. یافته‌ها: در این پژوهش، عوامل مؤثر بر مدیریت بحران با رویکرد ظرفیت‌سازی جوامع محلی در چهار دسته «عوامل مرتبط با مرحله پیشگیری و کاهش اثرهای بحران»، «عوامل مرتبط با مرحله آمادگی در برابر بحران»، «عوامل مرتبط با مرحله مقابله با بحران» و «عوامل مرتبط با مرحله بازسازی و بازتوانی پس از بحران» جای داده شدند. هر یک از این مراحل از زیربخش‌هایی تشکیل شدند. نتیجه‌گیری: با توجه به اینکه تاکنون، در رابطه با الگوی پنج‌مرحله‌ای ارائه‌ شده در این پژوهش برای مدیریت بحران با تأکید بر ظرفیت‌سازی جوامع محلی در کشور، مدلی جامع و گام‌به‌گام ارائه نشده است، این پژوهش می‌تواند برای اجرای مدیریت بحران با رویکرد ظرفیت‌سازی جوامع محلی در کشور نقشه راه جامع و مناسبی باشد. 1 Objective: In recent years, an empowerment approach of local communities has emerged as one of the approaches used in crisis management. The present study aims to provide a Model of Crisis Management with an empowerment approach of local communities using a meta-synthesis approach. Methods: This paper is conducted based on the archival research approach using Comparative method for identifying talent research approaches as a coding framework for the qualitative content analysis strategy using the meta-synthesis approach. Results: In this study, the factors affecting crisis management with the capacity building approach of local communities in four categories: "factors related to the crisis prevention and mitigation phase", "factors related to the crisis preparedness phase", "factors related to the crisis response phase" and "Factors related to the post-crisis reconstruction and rehabilitation phase" were included. Also, each of these stages consisted of subsections. Conclusion: Regarding the five-step model presented in this study, Given that a comprehensive and phased model for crisis management has not yet been developed with an emphasis on the empowerment of local communities in the country, this study can be considered a comprehensive and appropriate roadmap for crisis management with empowerment approach of local communities in the country. 175 203 حسین موهبتی زهان Hossein Mohebati Zohan دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران. ایران mohebati135215@gmail.com نورمحمد یعقوبی Nour-mohammad Yaghoubi استاد، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. ایران yaghoubi135466@gmail.com محمد محمدی Mohammad Mohammadi استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران. ایران mohammadi@iaubir.ac.ir مهدی محمودزاده واشان Mehdi Mahmoudzadeh Washan استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران. ایران mahmoodzadeh@iaubir.ac.ir مدیریت بحران ظرفیت‌سازی جوامع محلی فراترکیب ارغان، عباس (1395). بررسی مطلوبیت موقعیت مکانی مراکز مدیریت بحران در راستای دستیابی به یک مدل راهبردی (مطالعه موردی: منطقه 8 شهر تهران). فصلنامه علمی ـ پژوهشی نگرش‌های نو در جغرافیای انسانی، 9(1)، 169-186.##پاکباز خسروشاهی، علی (1397). طراحی الگوی مدیریت بحران در رسانه. فصلنامه رسانه، 29(3)، 125-146.##پورعزت، علی‌اصغر؛ فیروزپور، آرمین؛ سعدآبادی، علی‌اصغر (1392). مطالعه و مقایسه رویکرد اجتماع‌محور مدیریت بحران در کشورهای منتخب. فصلنامه مدیریت سازمان‌های دولتی، 1(2)، 38-52.##پورموسوی، سید موسی؛ دارائی، مسعود؛ فیروزپور، آرمین؛ سعدآبادی، علی‌اصغر (1392). رویکرد آینده‌پژوهانه به تدوین راهبرد فوق‌فعال مدیریت بحران با تأکید بر اجتماع‌محوری. فصلنامه دانش پیشگیری و مدیریت بحران، 9(1)، 31-39.##تسلیمی، محمد سعید؛ علی‌پور، میثم (1398). رویکردهای استعدادپژوهی در خط‌مشی‌های نخبگانی کشور. مدیریت دولتی، 11(1)، 122-150.##دقتی، عادله؛ یعقوبی، نورمحمد؛ کمالیان، امین‌رضا؛ دهقانی، مسعود (1398). ارائه الگوی توسعه‌ای مرحله‌ای حکمرانی شبکه‌ای با استفاده از رویکرد فراترکیب. مدیریت دولتی، 11(2)، 203-230.##رحمانی، ثنا؛ واحدی، سید حسین؛ عابدی‌فرد، لیلا؛ ابراهیمی‌پور، صالح (1397). مکان‌یابی بهینه برای کاهش آسیب‌پذیری شهری بعد از زلزله (مطالعه موردی: شهر بجنورد). نشریه تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی، 18(50)، 199-217.##رحیمی، محمد؛ افشاری‌پور، نوشین (1397). جانمایی پایگاه‌های پشتیبانی مدیریت بحران با استفاده از تکنیک AHP و GIS (مطالعه موردی: شهر شهربابک). مجله مخاطرات محیط طبیعی، 7(16)، 65-88.##رضوانی، روح‌الله (1389). تحلیل محتوا. فصلنامه پژوهش، 2(1)، 137-156.##رفیعیان، مجتبی؛ مطهری، زینب‌السادات (1391). طراحی مدلی برای مطالعه رویکرد مدیریت ریسک بحران اجتماع‌محور. دوفصلنامه علمی ـ پژوهشی مدیریت بحران، 1(1)، 5-12.##روشندل اربطانی، طاهر (1388). تدوین الگوی جامع مدیریت بحران با رویکرد نظم و امنیت. فصلنامهعلمی ـپژوهشیدانشانتظامی، 10(2)، 63-80.##عرفانی، علیرضا؛ مرادی، حجت­الله (1395). بررسی عملکرد شورای هماهنگی مدیریت بحران در زلزله استان آذربایجان شرقی سال 1391. فصلنامه مدیریت بحران، 7(27)، 129-162.##فیروزپور، آرمین؛ دارائی، مسعود؛ سعدآبادی، علی‌اصغر (1395). الگوسازی رابطه میان رویکرد قابلیت و رویکرد اجتماع‌محور مدیریت بحران. فصلنامه مطالعات مدیریت شهری، 8(25)، 1-9.##قربانی، مهدی؛ عوض‌پور، لیلا؛ سیرمی‌راد، مرضیه (1396). تحلیل سرمایه اجتماعی بهره‌برداران مرتع در راستای مدیریت اجتماع‌محور سرزمین (منطقه مورد مطالعه: شهرستان ریگان، استان کرمان). نشریه علمی پژوهشی مرتع، 11(4)، 436-445.##کریم‌میان، زهره؛ محمدی، مهدی؛ قاضی نوری، سید سپهر (1398). طبقه‌بندی ویژگی‌های حکمرانی از طریق شبکه‌های خط‌مشی با استفاده از روش فراترکیب. مدیریت دولتی، 11(3)، 376-402.##کریمی، خدیجه (1396). نقشمدیریتبحراندردگرگونیفضاییسکونتگاه‌هایروستایی، مورد مطالعه:شهرستانارومیه. رساله دکتری، دانشگاه خوارزمی.##کریمی، خدیجه؛ تقی‌لو، علی اکبر (1399). مدیریت بحران اجتماع‌محور به سوی توسعه پایدار. فصلنامه دانش پیشگیری و مدیریت بحران، 10(1)، 59-73.##کلانتری خلیل‌آباد، حسین؛ مهدویه، سیده مریم؛ فلاح علی‌آبادی، سعید (1391). بررسی نقش سرمایه اجتماعی در کاهش خطر زلزله در بافت تاریخی یزد (مطالعه موردی محله فهادان). فصلنامه مطالعات شهر ایرانی اسلامی، 9، 5-14.##کیخا، عالمه؛ شهرکی، زهره؛ حدادی، ابراهیم؛ نوری دلاوری، محسن (1397). نقش آموزش‌های همگانی جمعیت هلال احمر در مدیریت بحران شهری. فصلنامه علمی ـ پژوهشی امداد و نجات، 10(38)، 1-18.##محرابی، ناهید (1393). نقش کاربردی ابزارهای فناوری ارتباطات و اطلاعات در مدیریت بحران. مجله دانشکده پیراپزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران، 9(1)، 48-53.##محمدی، علیرضا (1388). ظرفیت‌سازی اجتماع‌محور: پشتوانه ساماندهی سکونتگاه‌های غیررسمی. نشریه شهرسازی و معماری هفت شهر، 2(29 و 30)، 97-113.##محمودی سفیدکوهی، عقیل؛ رسولی، سید حسن (1396). سنجش و ارزیابی کاهش خطرهای زلزله با تأکید بر تاب‌آوری شهری. فصلنامه پژوهش‌های نوین علوم جغرافیایی، معماری و شهرسازی، 1(10)، 227-263.##مطهری، زینب‌السادات؛ رفیعیان، مجتبی (1395). تبیین مدلی به‌منظور ارتقای مدیریت خطر بحران با رویکرد اجتماع‌محور، نمونه موردی: یکی از اجتماعات محلی تهران. فصلنامه معماری و شهرسازی آرمان‌شهر، 9(17)، 389-401.##نظری، محسن و دستار، حسین. (1397). عوامل تعیین‌کننده تصویر قیمتی فروشگاهی: رهیافت فراترکیب. فصلنامه علمی ـ پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 8(1)، 1-20.##References##Adger, W. N. (2010). Social and ecological resilience: Are they related? Progress in Human Geography, 24(3), 347-364.##Ahmadi, I. (2015). Role of media on crisis management. Exploratory Studies in Law and Management, 2(3), 190-197.##Alparslan, E., Ince, F., Erkan, B., Aydoner, C., Ozen, H., Donertas, A., Ergintav, S., Yagsan, F., Zaterogulları, A., & Eroglu, I., (2008). A GIS model for settlement suitability regarding disaster mitigation, a case study in Bolu Turkey. Engineering Geology, 96(3), 126-14.##Arghan, A. (2016). Investigating the location of crisis management centers in order to achieve a strategic model (Case study: District 8 of Tehran). Journal of New Attitudes in Human Geography, 9(1), 169-186. (in Persian)##Asghar, S., Alahakoon, D., & Churilov, L. (2006). A comprehensive conceptual model for disaster management. Journal of Humanitarian Assistance, Published at the Department of Peace Studies, University of Bradford, UK, 1-15.##Azadian, Sh., Shirali, Gh. A., & Saki, A. (2014). Designing a Questionnaire to Assess Crisis Management Based on a Resilience Engineering Approach Jundishapur. Journal of Health Sciences, 6(1), 245-256.##Bado, V. B., & Bationo, A. (2018). Chapter One - Integrated Management of Soil Fertility and Land Resources in Sub-Saharan Africa: Involving Local Communities. Advances in Agronomy, 150, 1-33.##Bakx, M. (2012). The role of social media in crisis communication from a democratic perspective. Master Thesis of Public Administration, University of Twente.##Barrett, C. B., & Sahn, D. E. (2001). Food policy in crisis management. Available at SSRN 611067.##Baubion, C. (2013). The role of media in crisis management. Animal Ecology, 45, 791-816.##Bernstein, J. (2011). Manager’s Guide to Crisis Management. McGraw-Hill.##Bruneau, M., Chang, S. E., Eguchi, R. T., & Lee, G. C. (2003). A framework to quantitatively assess and enhance the seismic resilience of communities. Earthquake Spectra, 19(4), 733–752.##Cartier, E. A., & Taylor, L. L. (2020). Living in a wildfire: The relationship between crisis management and community resilience in a tourism-based destination. Tourism Management Perspectives, 34, 1-12.##Chan, J. C. (2014). The role of social media in crisis preparedness, response and recovery. Public Relations Research, 8(4), 279-295.##Chandra, A., Acosta, J., Stern, S., Uscher-Pines, L. & Williams, M. V. (2011). Building community resilience to disasters: a way forward to enhance national health security. Rand Corporation, 1-104.##Coles, J. R. (2011). The Disaster Risk Reduction Educational Program for Primary Schools in the City of Tshwane: a Critical Analysis. Available in: http:/hdI.handle.net/10394/8071.##Coombs, W. T., & Laufer, D. (2018). Global Crisis Management – Current Research and Future Directions. Journal of International Management, 24(3), 1-5.##Coppola, D. P. (2007). Introduction to International Disaster Management, Oxford, UK: Butterworth, Heinemann, Burlington.##Cutter, S. L., Barnes, L., Berry, M., Burton, Ch., Eans, E., Tate, E., Webb, J. (2008). A place-based model for understanding community resilience to natural disasters. Global Environmental Change, 18(4), 598-606.##Cutter, S. L., Burton, Ch. G., & Emrich, Ch. T. (2010). Disaster resilience indicators for benchmarking baseline conditions. Homeland Security and Emergency Management, 7(1), 1-22.##Deghati, A., Yaghoubi, N.M., Kamaliyan, A.R., & Dehghani, M. (2019). Providing Step-by-Step Model of Network Governance Using Meta-Synthesis, Journal of Public Administration, 11(2), 203-230. (in Persian)##EM-DAT (2014). The OFDA/CRED International Disaster Database. Available in: www.em-dat.net-University Catholique de Louvain, Brussels, Belgium.##Erfani, A. R., & Moradi, H. A. (2016). Investigating the performance of the Crisis Management Coordination Council in the earthquake of East Azerbaijan province in 2012. Journal of Crisis Management, 7(27), 129-162. (in Persian)##Ernstson, H., Van Der Leeuw, S. E., Redman, C. L., Meffert, D. J., Davis, G., Alfsen, C. & Elmqvist, T. (2010). Urban transitions: on urban resilience and human-dominated ecosystems. Ambio, 39, 531-545.##Fagel, M. J. (2014). Crisis Management and Emergency Planning: Preparing for Today’s Challenges. CRC Press Taylor and Francis Group, 502.##Falk, K. (2003). Preparing for disaster: A community-based approach, 2nd rev. Danish Red Cross, Copenhagen.##Falk, K. (2013). Preparing for Disaster: A Community Based Approach, 2nd Rev. Danish Red Cross, Copenhagen.##Firouzpour, A., Darayi, M., & Sadabadi, A.A. (2016). Modeling the relationship between capability and community approach, crisis management focus. Journal of Urban Management Studies, 8(25), 1-9. (in Persian)##Folke, C. (2006). Resilience: the emergence of a perspective for social ecological systems analyses. Global Environmental Change, 16(3), 253–267.##Ghassabi, F., & Zare-Farashbandi, F. (2015). The role of media in crisis management: A case study of Azarbayejan earthquake. International Journal of Health System and Disaster Management, 3(2), 95-102.##Ghorbani, M., Avazpour, L., & Sirmirad, M. (2017). Analysis of social capital of rangeland users in order to manage the community and land-based (study area: Reagan County, Kerman Province). Rangeland Scientific Research Journal, 4(11), 436-445. (in Persian)##Hamidovic, H. (2012). An Introduction to Crisis Management. ISACA Journal, 5, 1-4.##Herzog, R. J. (2007). A model of natural disaster administration: Naming and framing theory and reality. Administrative Theory & Praxis, 29(4), 586-604.##Hong, L., & Xiaohua, Zh. (2011). Study on Location Selection of Multi-Objective Emergency Logistics Center based on AHP. Published by Elsevier Ltd Open access under CC BY-NC-ND License, 1-4.##Huang, K., Jiang, Y., Yuan, Y., & Zhao, L. (2015). Modeling multiple humanitarian objectives in emergency response to large-scale disasters. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 75, 1-17.##Jaques, T. (2007). Issue Management and Crisis Management: An integrated, Non-linear, Relational Construct. Public Relations Review, 32(2), 147-157.##Kalantari-Khalil-Abad, H., Mahdaviye, S. M., & Falah-Ali-Abad, S. (2012). Investigating the role of social capital in reducing earthquake risk in the historical context of Yazd (Case study of Fahadan neighborhood). Journal of Iranian Islamic city studies, 9, 5-14.##(in Persian)##Kar, B., & Hodgson, M. E. (2008). A GIS-Based Model to Determine Site Suitability of Emergency Evacuation Shelters. Transactions in GIS, 12(2), 227-248.##Karimi, Kh. (2017). The role of crisis management in the spatial transformation of rural settlements, studied: Urmia City. Ph.D Thesis, Kharazmi University. (in Persian)##Karimi. Kh., & Taghilou, A. A. (2020). Community-centered crisis management towards sustainable development. Journal of Knowledge of crisis prevention and management, 10(1), 59-73. (in Persian)##Karim-Miyan, Z., Mohammadi, M., & Ghazi-nouri, S. S. (2017). Classification of governance features through policy networks using the hybrid method. Journal of Public Administration, 11(3), 376-402. (in Persian)##Keikha, A., Shahraki, Z., Hadadi, E.M., & Nouri Delaveri, M. (2018). The role of public education of the Red Crescent Society in urban crisis management. Journal of Relief and Rescue, 10(38), 1-18. (in Persian)##Kilci F. (2012). A Decision Support System for Shelter Site Selection with GIS Integration: Case Study: Turkey, A Master Thesis for Bilkent University.##Laufer, D. (2015). Emerging issues in crisis management. Business Horizons, 58(2), 135–234.##Lixin, l., & Junxue, Z. (2011). An analysis on disasters management system in China. Natural Hazards, 60(2), 1-15.##Maguire, B. & P. C. Hagen (2007). Disasters and communities: understanding social resilience. The Australian Journal of Emergency Management, 22(2), 16-20.##Mahmoudi SefidKouhi, A., & Rasouli, S.H. (2017). Measurement and assessment of earthquake risk reduction with emphasis on urban resilience. Journal of Modern Research in Geographical Sciences, Architecture and Urban Planning, 1(10), 227-263. (in Persian)##Manyena, S. B (2006). The concept of resilience revisited. Disaster, 30(4), 434-450.##Mehrabi. N. (2014). The practical role of communication and information technology tools in crisis management. Journal of the School of Paramedical Medicine, Army of the Islamic Republic of Iran, 9(1), 48-53. (in Persian)##MG, K. (2018). The Impact of Strategic Planning on Crisis Management Styles in the 5-Star Hotels. Journal of Hotel & Business Management, 7(1), 1-9.##Mohammadi, A.R. (1999). Community Capacity Building: Supports the organization of informal settlements. Haft Shahr Urban Planning and Architecture Magazine, 2(29 & 30), 97-113. (in Persian)##Morales, M., & Lorena, A. (2006). Urban disaster management: A case study of earthquacke risk assessment in cartago, Costarica. ITC &University of Utreecht.##Morrow, B. H. (2008). Community resilience: A social justice perspective. CARRI Research Report Oak Ridge, TN.##Motahari, Z.S., & Rafieiyan, M. (2015). Explaining a model for promoting crisis risk management with a community-based approach, case study: One of Tehran's local communities. Journal of Arman-Shahr Architecture and Urban Planning, 9(17), 389-401. (in Persian)##Mousavi, S.R., Rashedi, H., & Nabi Bidhendi, Gh. (2018). Role of Crisis Management in Reducing Socio-Psychological Vulnerabilities after Natural Disasters (Case Study: Citizens of Bam City). Environmental Energy and Economic Research, 2(3), 187-196.##Mukhopadhyay, B. & Bhattacherjee, B. (2015). Use of Information Technology in Emergency and Disaster Management. American Journal of Environmental Protection, 4(2), 101-104.##Nappi M, & Souza J. (2014). Disaster Management: Hierarchical Structuring Criteria for Selection and Location of Temporary Shelters. Journal of the International Society for the Prevention and Mitigation of Natural Hazards, 75(3), 1-23.##Nazari, M., & Dastar, H. (2018). The determinants of the pricing of a supermarket: an over-the-top approach. Journal of Research in New Marketing Research, 8(1), 1-20. (in Persian)##Norris, F. H., Stevens, S. P. Pfefferbaum, B., Wych, K. F. & Pfefferbaum, R. L. (2008). Community resilience as a metaphor, theory, set of capacities, and strategy for disaster readiness. American Journal of Community Psychol, 14, 127-150.##Pakbaz-Khosroshahi, A. (2018). Designing a crisis management model in the media. Journal of Media, 29(3), 125-146. (in Persian)##Patterson, O., Weil, F., & Patel, K. (2010). The Role of Community in Disaster Response: Conceptual Models. Popul Res Policy Rev, 29, 127–141.##Pendall, R., Theodos, B. & Franks, K. (2012). Vulnerable people, precarious housing, and regional resilience: an exploratory analysis. Housing Policy Debate, 22, 271-296.##Pietrzak, R. H., Tracy, M., Galea, S., Kilpatrick, D. G., Ruggiero, K. J., Hamblen, J. L., Southwick, S. M. & Norris, F. H. (2012). Resilience in the face of disaster: prevalence and longitudinal course of mental disorders following hurricane Ike. PLoS One, 7, 1-14.##Plough, A., Fielding, J. E., Chandra, A., Williams, M., Eisenman, D., Wells, K. B., Law, G. Y., Fogleman, S. & Magaña, A. (2013). Building community disaster resilience: perspectives from a large urban county department of public health. American journal of public health, 103(7), 1190-1197.##Pour-Ezzat, A.A., Firouzpour, A., & Sadabadi, A.A. (2013). Study and compare the community approach, crisis management focus in selected countries. Journal of Public Organization Management, 1(2), 38-52. (in Persian)##Pour-Mousavi, S.M., Darayi, M., Firouzpour, A., & Sadabadi, A.A. (2013). Future-research approach to developing a super-critical crisis management strategy with an emphasis on community-centered. Journal of Crisis Prevention and Management Knowledge, 9(1), 31-39. (in Persian)##Rabiul Islam, M., Ingham, V., Hicks, J., & Kelly, E. (2018). From coping to adaptation: Flooding and the role of local knowledge in Bangladesh. International Journal of Disaster Risk Reduction, 28, 531-538.##Rafieiyan, M., & Motahari, Z.S. (2015). Designing a model for studying the risk management approach of community crisis. Scientific-Research Quarterly Journal of Crisis Management, 1(1), 5-12. (in Persian)##Rahimi, M., & Afsharifard, N. (2018). Deployment of crisis management support bases using AHP and GIS techniques; (Case study: Shahr-e Babak city). Natural Environment Hazards Magazine, 7(16), 65-88. (in Persian)##Rahmani, S., Vahedi, S. H., Abedifard, L., & Ebrahimipour, S. (2018). Optimal location to reduce post-earthquake urban vulnerability (Case study: Bojnourd city). Journal of Applied Research in Geographical Sciences, 18(50), 199-217. (in Persian)##Rezvani, R. A. (2010). Content analysis. Journal of Research, 2(1), 137-156. (in Persian)##Robert, B., Lajitha, Ch. (2003). A New Approach to Crisis Management. Journal of Contingencies and Crisis Management, 10(4), 181-191.##Roshandel-Abtarani, T. (1999). Editing the comprehensive model of crisis management with an approach to order and security. Journal of Disciplinary knowledge, 10(2), 63-80. (in Persian)##Sherrieb, K., Norris, F. H. & Galea, S. (2010). Measuring capacities for community resilience. Social Indicators Research, 99, 227-247.##Shouqiang, W. (2013). Research on Location for Emergency Logistics Center Based on Node Cost. Advances in information Sciences and Service Sciences (AISS), 5(1), 348-349.##Silva Avanzi, D. D., Foggiatto, A., Aline dos Santos, V., Deschamps, F., Freitas Rocha Loures, E. D. (2017). A framework for interoperability assessment in crisis Management. Journal of Industrial Information Integration, 1-23.##Soltani, T., Baghianimoghadam, M.H., Ehrampoush, M.H., Baghian, N., & Jafari, A. (2016). Knowledge, Attitude, and Performance of Nurses' Crisis Management in Natural Disasters in Yazd City. Journal of Community Health Research, 5(3), 195-201.##Springgate, B. F., Wennerstrom, A., Meyers, D., Allen, C. E., Vannoy, S. D., Bentham, W. & Wells, K. B. (2011). Building community resilience through mental health infrastructure and training in post-Katrina New Orleans. Ethnicity & disease, 21(301), 9-20.##Sundelius, B. & Hart, P. T. (2013). Crisis management revisited: A new agenda for research, training and capacity building within Europe. Sundelius, Bengt 43(3), 444-461.##T. Ponis, S., & Ntalla, A. (2016). Crisis management practices and approaches: Insights from major supply chain crises. Procedia Economics and Finance, 39, 668 – 673.##Taslimi, M. S., & Alipour, M. (2019). Community-centered crisis management towards sustainable development. Journal of Public Administration, 11(1), 122-150. (in Persian)##Truptil, S., Bénaben, F.., Couget, P., Lauras, M., Chapural, V., & Pingaud, H. (2008). Interoperability of Information Systems in Crisis Management: Crisis Modeling and Metamodeling. Enterprise Interoperability III, 583-594.##Tuzkaya, U. R., Yilmazer, K., & Tuzkaya, G. (2015). An Integrated Methodology for Emergency Logistics Centers Location Selection Problem and Its Application for the Turkey Case. Journal of Homeland Security and Emergency Management, 2(1), 121-144.##UNISDR (2008). Global Facility for Disaster Reduction and Recovery: A Partnership for Accelerated Disaster Recovery in High-Risk Countries. The World Bank, 1-80.##Vale, L. J., & Campanella T. J. (2005). The Resilient City: How Modern Cites Recover from Disaster- Axioms of resilience, Oxford University PreElon.1989.##Wein, A. & Rose, A. (2011). Economic resilience lessons from the ShakeOut earthquake scenario. Earthquake Spectra, 27(2), 559-573.##Wojciechowicz, W., Zych, J., & Hołubowicz, W. (2012). Information and Communication Technology and Crisis Management. Technical Sciences, 15(1), 102-110.##

0 واکاوی ویژگی‌های دولت به‌مثابه ‌پلتفرم با استفاده از مرور نظام‌مند و فراترکیب Investigating Government as a Platform Characteristics: A Systematic Literature Review and Meta-Synthesis https://jipa.ut.ac.ir/article_79472.html 10.22059/jipa.2020.303652.2755 0 هدف: ایده دولت به‌مثابه پلتفرم با الهام از کسب‌و‌کارهای پلتفرمی اینترنتی، مدعی است که می‌‌تواند موجب تحول در رویکرد دولت به خدمات عمومی و در نتیجه بهبود کیفیت خدمات دولتی و در عین حال کاهش هزینه شود. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی ویژگی‌های دولت ‌به‌‌مثابه‌ پلتفرم و ارائه چارچوبی مفهومی از ویژگی‌ها و برداشت‌های مختلف از آن است. روش: این پژوهش از نوع کیفی بوده و روش انجام آن، مرور نظام‌مند ادبیات با استفاده از رویکرد فراترکیب برای تحلیل داده‌های مستخرج از منابع منتخب است. در نهایت، در فرایند مرور نظام‌مند، 38 منبع برای تحلیل کیفی و کدگذاری انتخاب و استفاده شدند. یافته‌ها: در نتیجه تجمیع و دسته‌بندی کدهای احصاشده، تعداد 29 مفهوم (ویژگی) شکل گرفت که با توجه به جنس، در سه مقوله‌ ویژگی‌های ذاتی، فنی و اجرایی دسته‌بندی شدند. به این ترتیب، برخی ویژگی‌های دولت به‌مثابه پلتفرم عبارت‌اند از: باز بودن، داده‌محوری، استفاده از منابع مشترک، خاصیت شبکه‌ای، توانمندسازی، شهروندمحوری، پودمانی (ماژولار) بودن، تعامل‌پذیری، سادگی، شکل‌گیری تدریجی، استفاده از بهترین‌های موجود و... . نتیجه‌گیری: بر اساس این پژوهش، برداشت‌های مختلف از این مفهوم به‌معنای تفاوت و تمایز کامل برداشت‌ها از این مفهوم نیست، بلکه از کنار هم قرار گرفتن برخی ویژگی‌های ذاتی، فنی و اجرایی، سه نوع زاویه نگاه به‌مفهوم دولت ‌به‌مثابه‌ پلتفرم شکل گرفته است که عبارت‌اند از: دولت به‌مثابه پلتفرم فناوری، دولت به‌مثابه پلتفرم داده و دولت به‌مثابه اکوسیستم نوآوری. در این پژوهش تلاش شده تا ضمن احصای ویژگی‌های مشترک، تفاوت این برداشت‌ها در قالب چارچوب مفهومی جامعی نیز مشخص شود. 1 Objective:Inspired from online business platforms, the idea of Government as a Platform (GaaP) claims that it can transform the government's approach to public service to a better, smarter and cheaper public service, and to "do more with more". This research aims to investigate and identify the characteristics of Government as a Platform and to develop a conceptual framework to show the characteristics as well as different interpretations of the concept. Methods: This qualitative research has been conducted through a systematic literature review followed by a meta-synthesis approach. From 776 documents found in the screening stage, 38 research documents were selected for coding, data extracting and analysis as the output of the systematic review to enter the meta-synthesis process. Results: Aggregation and classification of the codes extracted, formed 29 concepts (characteristics): Openness, Data-driven, Sharing, Block Structure,  Network Effects, Citizen Empowerment, Citizen Centricity, Collaboration, Modularity, Interoperability, Simplicity, Evolutionary Process, ReUsability, Using Common or Shared Sources, Using Existing Best, Experimentation, Achievability, Service Oriented Architecture, Accessibility, Integrity, Leading by Examples, Learning from Hackers, Using Data Mining, Agility, Flexibility, Availability, Digital as default, One to Many, and Re-Organizing Government. These concepts were classified into three categories: Basic characteristics, Technical characteristics and Executive characteristics. Conclusion: This research concludes that available interpretations of Government as a Platform are not completely diverse and different views. Perhaps achieving some combination of GaaP basic, technical and executive characteristics, form three views or layers: Government as a technology platform, Government as a data platform and Government as an innovation ecosystem. Overall if Government as a Platform is to be a meaningful concept, it needs to incorporate some level of all three of these layers. This research tried to identify the GaaP characteristics and their relation to these different points of views (layers) in form of a comprehensive conceptual framework. 204 237 مهدی یخچالی Mahdi Yakhchali دانشجوی دکتری،‌ گروه مدیریت دولتی،‌ پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران. ایران m_yakhchali@ut.ac.ir رضا طهماسبی Reza Tahmasebi استادیار، گروه مدیریت دولتی،‌ پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران. ایران rtahmasebi@ut.ac.ir میثم لطیفی Meisam Latifi دانشیار، مدیریت دولتی، دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران. ایران latifi@isu.ac.ir امین فرجی ملائی Amin Faraji Mollaie استادیار، گروه مدیریت دولتی، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران. ایران a.faraji@ut.ac.ir دولت ‌به‌مثابه‌ پلتفرم دولت دیجیتال حکمرانی باز مرور نظام‌مند فراترکیب ابوالمعالی، فاطمه السادات؛ دانش‌فرد، کرم‌اله؛ پورعزت، علی اصغر (1399). الگویی برای شناسایی پیش‌ران‌های کاربست مدل حکومت باز در دستگاه‌های اجرایی ایران (مورد مطالعه: وزارت کشور). مدیریت دولتی، 12(1)، 142-171.##اورایلی، تیم (2010). دولت ‌به‌مثابه ‌پلتفرم. حکومت باز، همکاری، شفافیت و مشارکت در عمل. تهران: اندیشکده شفافیت برای ایران.##دقتی، عادله؛ یعقوبی، نورمحمد؛ کمالیان، امین‌رضا؛ دهقانی، مسعود (1398). ارائه الگوی توسعه مرحله‌ای حکمرانی شبکه‌ای با استفاده از رویکرد فراترکیب. مدیریت دولتی، 11(2)، 203–230.##سرعتی، نرجس؛ باباشاهی، جبار؛ یزدانی، حمیدرضا؛ کریمی، تورج (1397). ارائه مدلی برای شکل‌گیری هم‌سویی افقی بین اقدامات مدیریت منابع انسانی. فصلنامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، 10 (38)، 3- 38.##کشتکار، عباس (1396). چگونه یک مقاله مرور سیستماتیک و متاآنالیز را بخوانیم؟ تهران: دانشگاه علوم پزشکی تهران.##مانیان، امیر؛ موسی خانی، محمد؛ حسن زاده، علیرضا؛ جامی پور، مونا (1393). طراحی مدل بلوغ مدیریت دانش هم‌راستا با استراتژی‌های کسب‌و‌کار: با استفاده از روش فراترکیب. مدیریت فناوری اطلاعات، 6(2)، 307-332.##References##Aboalmaali, F.S., Daneshfard, K., & Pourezzat, A.A. (2020). A Pattern to Recognition of Triggering Element of Open Government Implementation in Iran's Public Organizations (Case Study: Ministry of Interior). Journal of Public Administration, 12(1), 142-171.##(in Persian)##Accenture (2016). Government as a Platform : Coming soon to a government near you. Acenture. Available in: https://www.accenture.com/t20160831T013223__w__/us-en/_acnmedia/PDF-29/Accenture-Government-Platform-POV.pdf.##Accenture. (2018). GaaP 2018 Readiness Index. Accenture.##Akatkin, Y., & Yasinovskaya, E. (2019). Data-centricity as the key enabler of digital government: Is Russia ready for digital transformation of public sector. In Communications in Computer and Information Science (Vol. 947, pp. 439–454). Springer Nature Switzerland AG.##Al-Ani, A. (2017). Government as a Platform: Services, Participation and Policies. In M. Friedrichsen & Y. Kamalipour (Eds.). Digital Transformation in Journalism and News Media (pp. 179–196). Springer International Publishing.##Barns, S. (2018). Smart cities and urban data platforms: Designing interfaces for smart governance. City, Culture and Society, 12(2018), 5–12.##Bartlett, D. (2018). Government as a Platform. In J. Wanna & S. Vincent (Eds.), Opening Government, Transparency and Engagement in the Information Age (pp. 37–44). Australia: ANU Press.##Bisogno, R. (2017). Problem-Solving in Homeland Security and Creating Policy Conditions for Enhanced Civic Engagement: An Examination of Crowdsourcing Models. Homeland Security Affairs. Naval Postgraduate School, Center for Homeland Defense and Security, Monterey, California, USA.##Bracken, M. (2015). Government as a Platform: the next phase of digital transformation. Retrieved February 20, 2017, from https://gds.blog.gov.uk/2015/03/29/government-as-a-platform-the-next-phase-of-digital-transformation/##Brown, A. (2016). Government as a Platform (GaaP): The vision, the future, the reality. Retrieved February 20, 2017, from https://blogs.surrey.ac.uk/business-school/2016/03/21/panel-discussion-led-by-surrey-business-school-government-as-a-platform-gaap-the-vision-the-future-the-reality/##Brown, A., Fishenden, J., Thompson, M., & Venters, W. (2017). Appraising the impact and role of platform models and Government as a Platform (GaaP) in UK Government public service reform: Towards a Platform Assessment Framework (PAF). Government Information Quarterly, 34(2), 167–182.##Brown, A., Thompson, M., & Fishenden, J. (2014). Digitizing government: understanding and implementing new digital business models. Palgrave MacMillan.##Bygstad, B., & D’Silva, F. (2018). The Sovereign Digital Platform - A Strategic Option for Societal Development. Platformization Workshop. Portsmouth UK##Bygstad, B., & Silva, F. D. (2015). Government as a Platform : a Historical and Architectural Analysis. In Norsk Konferanse for Organisasjoners Bruk Av Informasjonsteknologi.##Choudary, S. P. (2017). How to implement Tim O’Reilly’s vision for Government-as-a-Platform. IBM Government Industry Blog. Retrieved from https://www.ibm.com/blogs/ insights-on-business/government/implement-tim-oreillys-vision-government-platform/? mhq=government as a platform&mhsrc=ibmsearch_a##Clarke, A. (2018). The Evolving Role of Non-State Actors in Digital Era Government. SSRN Electronic Journal, 1–27.##Copeland, E. (2016). Government as a Platform - technology, data or business model? Retrieved from http://eddiecopeland.me/government-as-a-platform-technology-data-or-business-model/##Deghati, A., Yaghoubi, N.M., Kamalian, A.R., & Dehghani, M. (2019). Presenting a Phased Development Pattern of Network Governance Using a Meta-synthesis Approach. Journal of Public Administration, 11(2), 203-230. (in Persian)##Di Maio, A. (2010). From e-government to a-govermment. Retrieved February 24, 2017, from http://blogs.gartner.com/andrea_dimaio/2010/09/23/from-e-government-to-a-govermment/##Dupont, J. (2018). The Smart State, Redesigning government in the era of intelligent services (978-1-910812-47-1). Policy Exchange. London, England: Policy Exchange. Retrieved from www.policyexchange.org.uk##Eaves, D., Pope, R., & McGuire, B. (2019). Government as a Platform: How Policy Makers Should Think about the Foundations of Digital Public Infrastructure. Harvard Kennedy School Review (Vol. 19).##European Commission. (2016). Analysis of the Value of New Generation of eGovernment Services and How Can the Public Sector Become an Agent of Innovation through ICT. European Union. Retrieved from https://ec.europa.eu/futurium/en/system/files/ged/final_ report_ogs_web_v3.0_0.pdf##Falco, E., & Kleinhans, R. (2018). Beyond Information-Sharing. A Typology of Government Challenges and Requirements for Two-Way Social Media Communication with Citizens. The Electronic Journal of E-Government, 16(1), 32–45.##Fujitsu Team. (2015). Government as a Platform. Fujitsu. Fujitsu Services Ltd.##Gil‐Garcia, J. R., Henman, P., & Maravilla, M. A. A. (2019). Towards “Government as a Platform”? Preliminary Lessons from Australia, the United Kingdom and the United States. In Proceedings of Ongoing Research, Practitioners, Posters, Workshops, and Projects of the International Conference EGOV-CeDEM-ePart 2019. (pp. 173–184). San Benedetto del Tronto.##Gram‐Hansen, R. (2017). Digital Services and Sustainable Solutions: Government as a Platform. In H. Geng (Ed.), Internet of things and data analytics handbook (pp. 38–39). New Jersey, USA: John Wiley & Sons, Inc.##Greenaway, N. (2015). Some Considerations for Implementing Government as a Platform. Fujitsu. Fujitsu.##Hairul Othman, M., & Razali, R. (2018). Whole of Government Critical Success Factors towards Integrated E- Government Services: A Preliminary Review. Jurnal Pengurusan, (53), 1–16.##Humphreys, A., Johnson, S., Richardson, J., Stenhouse, E., & Watkins, M. (2007). A systematic review and meta-synthesis: evaluating the effectiveness of nurse, midwife/allied health professional consultants. Journal of Clinical Nursing, (16), 1792–1808.##Janowski, T., Estevez, E., & Baguma, R. (2018). Platform governance for sustainable development: Reshaping citizen-administration relationships in the digital age. Government Information Quarterly, 35(4), 1–16.##Janssen, M., & Estevez, E. (2013). Lean government and platform-based governance-Doing more with less. Government Information Quarterly, 30(2013), 1–8.##Jera, B. (2017). Government as a Platform: A Value Proposition. New Zealand: Department of Internal Affairs. Retrieved from https://www.digital.govt.nz/blog/gov-as-a-platform-a-value-proposition-discussion-paper?rf=1##Katsonis, M. (2015). Digital Government: A Primer and Professional Perspective. Australian Journal of Public Administration, 74(1), 42–52.##Keshtkar, A. (2018). How to Read a Systematic and Meta-Analysis Paper.Tehran Medical Science University, Tehran. (in Persian)##Kitchenham, B. (2004). Procedures for Performing Systematic Reviews. Keele University Technical Report. Kitchenham.##LeMasson, B. (2017). Government as a platform sounds great. But what does it look like in practice? Retrieved July 5, 2017, from https://www.accenture.com/us-en/insight-highlights-public-service-great-government-platform##Lemke, F. (2018). From eGov to sGov: Super-Applications as a Driver for eGov Transformation – a Case Study Research. Tallin University, Tallin, Estonia.##Linders, D. (2012). From e-government to we-government: Defining a typology for citizen coproduction in the age of social media. Government Information Quarterly, 29(4), 446–454.##Manian, A., Moosakhani, M., Hassanzadeh, A., Jami Pour, M. (2014). Designing a Maturity Model of KM Aligned with Business Strategies Using Meta Synthesis Method, Journal of Information Technology Management, 6(19), 307-332. (in Persian)##Margetts, H., & Naumann, A. (2017). Government as a Platform: What Can Estonia Show the World? Retrieved from https://www.politics.ox.ac.uk/materials/publications/16061/ government-as-a-platform.pdf##McBride, K. (2017). Government as a Platform: Exploiting Open Government Data to Drive Public Service Co-Creation. Tallin University of Tecnology, Tallin-Estonia.##McKinsey & Company. (2017). Five Fifty: Platform plays. Retrieved May 9, 2018, from https://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/five-fifty-platform-plays##Millard, J. (2013). ICT-enabled public sector innovation: Trends and prospects. In ICEGOV ’13 Proceedings of the 7th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governanc (pp. 77–86). Seoul- Republic of Korea: ACM.##Millard, J. (2015). Open governance systems : Doing more with more. Government Information Quarterly, 35(4), 77–87.##Millard, J. (2017). European Strategies for e-Governance to 2020 and Beyond. In Government 3.0 - Next Generation Government Technology Infrastructure and Services (Vol. 32, pp. 1–26). Springer International Publishing AG 2017.##Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., Altman, D., & PRISMA Group. (2009). Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses: The PRISMA Statement. Annals of Internal Medicine, 151(4), 164–269.##Mukhopadhyay, S., Bouwman, H., & Jaiswal, M. P. (2019). An open platform centric approach for scalable government service delivery to the poor: The Aadhaar case. Government Information Quarterly, 36(3), 437–448.##Nikayin, F. A. (2014). Common Platform Dilemmas. Next Generation Infrastructure Foundation, Delft, Netherands.##O’Reilly, T. (2010). Government as a platform. In D. Lathrop & L. Ruma (Eds.), Open Government, Collaboration, Transparency and Participation in practice (pp. 13–40). O’Reilly Media.##O’Reilly, T. (2010). Government as a Platform. Transparency for Iran (Trans). In D. Lathrop & L. Ruma (Eds.), Open Government, Collaboration, Transparency and Participation in practice (pp. 13–40). (in Persian)##O’Reilly, T. (2017). Government as a Platform. In WTF?: What’s the Future and Why It’s Up to Us (eBook, 1st ed.). HarperCollins.##OECD Digital Government Project. (2018). Digital Government Review of Sweden Towards a Data-driven Public Sector; Key Findings. OECD Publishing.##OECD. (2018). Open data portals: Enabling government as a platform. In Open Government Data Report (pp. 155–180). OECD.##Paulin, A. (2019). Chapter 8 - Semantic Technologies, Algorithmic Governance and Platforms. In A. Paulin (Ed.), Smart City Governance (pp. 159–172). Elsevier.##Petrov, M., Burov, V., Shklyaruk, M., & Sharov, A. (2018). The Government as a Platform - A (Cyber) State for the Digital Economy. Center for Strategic Research Contents. Moscow.##Petticrew, M., & Roberts, H. (2006). Systematic Reviews in the Social Sciences A Practical Guide. Blackwell Publishing.##Pope, R. (2019). Government as a Platform Playbook: A practitioner’s guide to digital platforms in government. Ash Center for Democratic Governance and Innovation. Retrieved from https://platformland.github.io/playbook/book/text/explain.html##Reponen, S. (2017). Government as a Platform: Enabling Participation in A Government Service Innovation Ecosystem. Aalto University, Finland. Retrieved from##Ruhlandt, R. W. S. (2018). The governance of smart cities: A systematic literature review. Cities, 81, 1–23.##Shaw, D. R., Achuthan, K., Sharma, A., & Grainger, A. (2019). Resilience orchestration and resilience facilitation: How government can orchestrate the whole UK ports market with limited resources – the case of UK ports resilience. Government Information Quarterly, 36(2), 252–263.##Siau, K., & Long, Y. (2005). Synthesizing e-government stage models – a meta-synthesis based on meta-ethnography approach. Industrial Management & Data Systems, 106(4), 443–458.##Sorati, N., Babashahi, J., Yazdani, H., Karimi, T., (2019). Providing a Model for Shaping Horizontal Alignment among Human Resources Management Practices, Human Resource Management in The Oil Industry, 10(38), 3-36. (in Persian)##Van-Haastert, H. (2016). Government as a Platform : Public Values in the Age of Big Data. In OII IPP 2016 Conference (pp. 1–12).##Williams, P., Gravesen, J., & Brownhill, T. (2015). Introducing Government as a Platform. Retrieved August 28, 2017, from http://www.govexec.com/excellence/promising-practices/2015/10/introducing-government-platform/122916/##Williams, P., Gravesen, J., & Brownhill, T. (2016). How Government Could Serve as the Platform for a New Economy. Retrieved September 23, 2017, from https://www.govexec.com/excellence/promising-practices/2016/02/how-government-could-serve-platform-new-economy/125892/##Yang, H., Kim, S. Y., & Yim, S. (2019). A case study of the Korean government’s preparation for the fourth industrial revolution: Public program to support business model innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 5(35), 1–18.##

0 تأثیر توانمندسازی ساختاری بر فرسودگی شغلی در دانشگاه‌های دولتی ایران: نقش حلقوی رفتار شهروندی فردی و رفتار شهروندی سازمانی The Impact of Structural Empowerment on Job Burnout in Iranian State Universities: The Ring Role of Individual Citizenship Behavior and Organizational Citizenship Behavior https://jipa.ut.ac.ir/article_79473.html 10.22059/jipa.2020.303234.2742 0 هدف: در این پژوهش قصد بر این است تا تأثیر توانمندسازی ساختاری بر فرسودگی شغلی بررسی شده و نقش حلقوی رفتار شهروندی فردی و سازمانی که به‌عنوان میانجی در رابطه بین این دو متغیر ایفا می‌شود، آشکار شود. روش: این پژوهش توصیفی از جامعه آماری متشکل از اعضای هیئت علمی در سراسر ایران است. با توجه به حجم نمونه که برابر با 515 نفر است، در مجموع 580 پرسش‌نامه بین پاسخ‌گویانی که به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای دومرحله‌ای تصادفی انتخاب شدند، توزیع و520 پرسش‌نامه جمع‌آوری شد. ابزار سنجش این پژوهش سه پرسش‌نامه استاندارد بود که روایی و پایایی آنها در آزمون‌های انجام‌شده تأیید شد. یافته‌ها: نتایج مدل‌یابی معادلات ساختاری نشان داد که توانمندسازی ساختاری بر فرسودگی شغلی تأثیر معناداری ندارد؛ اما، رفتار شهروندی فردی و رفتار شهروندی سازمانی به‌عنوان میانجی در رابطه بین توانمندسازی ساختاری و فرسودگی شغلی، تأیید شد. نتیجه‌گیری: این پژوهش، علاوه بر برخی توانمندسازی‌های ساختاری در راستای توسعه تئوری، چند دستاورد کاربردی برای دانشگاه‌های دولتی ایران را نیز به همراه دارد. از جنبه کاربردی، شناختی از وضعیت متغیرهای پژوهش و روابط بین آنها ارائه کرده است که این شناخت می‌تواند مبنای برنامه‌ریزی مدیران دانشگاه‌های دولتی برای افزایش سطح توانمندسازی ساختاری اعضای هیئت علمی در این دانشگاه‌ها باشد. مبتنی بر یافته‌های این پژوهش، در این برنامه‌ریزی باید رفتار شهروندی فردی و سازمانی اعضای هیئت علمی و کاهش سطح اجرای مؤلفه‌های فرسودگی شغلی توسط مدیران مدنظر قرار گیرد. 1 Objective: For the Impact of Structural Empowerment on Job Burnout in Iranian State Universities: The Ring Role of Individual Citizenship Behavior and Organizational Citizenship Behavior, This study intends to study the effect of structural empowerment on Job burnout and reveal the cyclical role of individual and organizational citizenship behavior that acts as a mediator in the relationship between these two variables. Methods: This is a descriptive study of the statistical population consisting of faculty members throughout Iran. Thorough the previous study and according to the sample size of 515 people from Iranian people who work or have a job in a public university in Iran, a total of 580 questionnaires were distributed and 520 questionnaires were collected among the respondents who were selected by cluster sampling method of two random stocks. The research instruments were three standard questionnaires, the validity and reliability of which were confirmed in the tests. Results: The results of structural equation modeling showed that structural empowerment on job burnout is not significant. However, individual citizenship behavior and organizational citizenship behavior were confirmed as mediators in the relationship between structural empowerment and burnout. Conclusion: In addition to some structural empowerment for the development of The Impact of Structural Empowerment on Job Burnout in Iranian State Universities: The Ring Role of Individual Citizenship Behavior and Organizational Citizenship Behavior, this research has some practical achievements for Iranian public universities. From an applied point of view, this research provides an understanding of the status of research variables and the relationships between them; This recognition could be the basis for planning the managers of public universities to increase the level of structural empowerment of faculty members in Iranian public universities. Based on the results, the individual and organizational citizenship behavior of faculty members and reduction of the level of implementation of components of job burnout by managers should be considered. 238 262 جواد سلطانی نژاد Javad Soltaninejad دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران. ایران jsoltani.ir@gmail.com سنجر سلاجقه Sanjar Salajeghe استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران. ایران s.salajeghe@lauk.ac.ir توانمندسازی‌ ساختاری رفتار شهروندی فردی رفتار شهروندی سازمانی فرسودگی شغلی آقاجانی، حسنعلی؛ صمدی میارکلائی، حسین؛ صمدی میارکلائی، حمزه (1392). ارتباط رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی روان‎شناختی کارکنان. مدیریت دولتی، 5(2)، 1-18.##آقایی، رضا؛ آقایی، میلاد؛ آقایی، اصغر (1392). بررسی رابطه میان فرسودگی شغلی، رفتار شهروندی سازمانی، جو سازمانی و فرهنگ سازمانی. مدیریت دولتی، 5(4)، 1-18.##امیرکبیری، علیرضا؛ تقوی نژاد، سیدکامل؛ خادمی، علی اکبر (1396). بررسی تأثیر توانمندسازی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان با متغیر میانجی رضایت شغلی مورد مطالعه: اداره کل امور مالیاتی جنوب شهر تهران. پژوهش‌نامه مالیات، 25(35)، 87- 106.##بنیاد کاریزمه، طاهره؛ رحیمی پردنجانی، طیبه؛ محمدزاده ابراهیمی، علی (1395). بررسی رابطه بین توانمندسازی ساختاری و روان‌شناختی با رضایت شغلی پرستاران. مجله حیات ۲۲ (۳)، 201- 215.##پری زاده، سیما؛ بشلیده، کیومرث (1389). رابطه توانمندسازی ساختاری و رفتار شهروندی سازمانی: با نقش میانجی فرسودگی شغلی. مجله روان‎شناسی، 23(4)، 1-16.##خشویی، مهدیه سادات؛ بهرامی، مریم (1393). نقش توانمندسازی روان‎شناختی و تعهد سازمانی بر فرسودگی شغلی معلمان. روان‌شناسی مدرسه، 3(1)، 37 - 54 .##رحیمی دادکان، نعمت الله؛ ناستی زایی ناصر (1395). رابطه سازگاری شغلی با توانمندسازی روان‌شناختی و فرسودگی شغلی اعضای هیئت علمی. پژوهش در آموزش علوم پزشکی، ۸ (۴)، 19- 28.##روشندل اربطانی، طاهر؛ فرهنگی، علی اکبر؛ ربیعی، علی؛ رادفرد، سودابه (1396). شناسایی عوامل مؤثر بر توانمندسازی منابع انسانی در سازمان‌های ارتباطاتی و رسانه‌ای دولتی. مدیریتدولتی، 9(3)، 517-538.##سلطانی نژاد، نیما؛ رشید، علی‌اصغر؛ خنیفر، حسین (1397). اثر توانمندسازی روان‌شناختی و حمایت سازمانی بر ارتقای عملکرد شغلی کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان کرمان. فصلنامه علمی پژوهشی تعاون و کشاورزی، 7(26)، 157-184.##سلیمی، جمال؛ عبدی، آرش (1396). مطالعه رابطه بین توانمندسازی روان‌شناختی و رضایت شغلی معلمان؛ بررسی نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی. روان‌شناسی مدرسه، 6(4)، 70-98.##صادقی بروجردی، سعید؛ علی آبادی، سمیرا (1390). بررسی وضعیت تحلیل رفتگی اعضای هیئت علمی دانشگاه‌های دولتی منطقه غرب کشور. اولین همایش بین‌المللی مدیریت، آینده‌نگری، کارآفرینی و صنعت در آموزش عالی. وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، دانشگاه کردستان .##صادقیان قراقیه، سعید؛ شکری، صابر؛ شاکری، زهره؛ پورمجرب، گل‎‌آرا (1395). بررسی تأثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر رضایت شغلی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه تهران). مدیریت دولتی، 8(1)، 167-180.##طبرسا، غلامعلی؛ رامین مهر، حمید (1389). ارائه مدل رفتار شهروندی سازمانی. چشم‎انداز مدیریت دولتی، 1(3)، 103-117.##طبرسا، غلامعلی؛ شکوهیار، سجاد؛ الفت، محمد (1397). تأثیر متناقض رضایت شغلی بر آوای مخرب کارکنان با توجه به نقش میانجیگری شبکه‌های اجتماعی و تعهد سازمانی. مدیریتدولتی، 10(2)، 311-322.##عابدی، محمدرضا؛ شفیع آبادی، عبدالله؛ احمدی، سیدکاظم؛ سلیمی زاده، محمد کاظم (1386). بررسی میزان فرسودگی شغلی مشاوران آموزش و پرورش شهر اصفهان و عوامل مؤثر بر آن. دانش و پژوهش در روان‎شناختی، 5(15)، 22-28.##عارفی، محبوبه؛ قهرمانی، محمد؛ طاهری، مرتضی (1389)، میزان فرسودگی شغلی و رابطة آن با منتخبی از متغیرهای جمعیت‎شناختی در اعضای هیأت علمی دانشگاه شهیدبهشتی. فصلنامه روان‎شناسی کاربردی، 4(14)، 72-86.##علم، زهرا؛ رفیعی، صالح؛ علم، شهرام (1394). ارتباط عدالت سازمانی و توانمندسازی با رفتار شهروندی اعضای هیئت علمی تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی. پژوهش در ورزش تربیتی، 4(9)، 15-30.##فیاضی، بی بی مرجان؛ حق‌شناس گرگابی، محمد (1396). شناسایی راهبردهای توانمندسازی نمایندگان مجلس شورای اسلامی ایران. مدیریت دولتی، 9(1)، 1-34.##محمدخانی، کامران؛ محمد داودی، امیرحسین؛ رزاق پرست، آزیتا (1392). بررسی رابطه بین توانمندسازی روان‌شناختی، شادکامی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران. فصلنامه مطالعات مدیریت شهری، 5(1)، 70-81.##References##Abedi, M.R., Abadi, A.S., Ahmadi, S.K., & Salimizadeh, M.K. (2007). Investigating the rate of burnout in Isfahan education counselors and the factors affecting it. Knowledge and Research in Psychology, 5(15), 22-28. (in Persian)##Aghaei, R., Aghaei, M., & Aghaei, A. (2013). Investigation of relationship between Job fatigue,Organizational citizenship Behavior and Organizational Atmosphere. Journal of Public Management Research, 5(4), 1-18. (in Persian)##Aghajani, H.A., Samadi Mirkalayi, H., & Samadi Mirkalayi, H. (2013). Organizational Citizenship Behavior’s Relationship and Staffs' Psychological Empowerment. Public Management, 5(2), 1-18. (in Persian)##Ahadi, S., & Suandi, T. (2014). Structural empowerment and organizational commitment: The mediating role of Psychological Empowerment in Malaysian Research Universities. Journal of Asian Development Studies, 3(1), 44-65.##Alam, Z., Rafiei, S., & Alam, Sh. (2015). Relationship between organizational justice and empowerment with citizenship behavior of faculty members of Islamic Azad University. Research in Educational Sports, 4(9), 15-30. (in Persian)##Altınkurt, Y., Türkkaş Anasız, B. & Ergin Ekinci, C. (2016). The relationships between structural and psychological empowerment of teachers and their organizational citizenship behaviors. Education and science, 8(2), 1-18.##Amir Kabiri, A., Taghvinejad, S.K., Khademi, A.A. (2016). Investigating the effect of empowerment on the tendency of employees to leave the service with the intermediate variable of job satisfaction studied: General Directorate of Tax Affairs in the south of Tehran. Journal: Autumn Tax Inquiry, 25(25), 87-106. (in Persian)##Amiri, M., Asadi, M.R., Delbari Ragheb, F. (2011). Identification and Ranking Effective Factors on the Internet Shopping use of Fuzzy ANP. Journal: Commercial Management, 3(7), 37- 56. (in Persian)##Arefi, M., Ghahremani, M. & Taheri, M. (2010). Levels of burn out and its relationship with certain demographic factors among faculty members of Shahid Beheshti University. Journal of Applied Psychology, 4(14), 72-86. (in Persian)##Awa, W. L., Plaumann, M., & Walter, U. (2010). Burnout prevention: A review of intervention programs. Patient Education and Counseling, 78, 184-190.##Babeer, B.R. (1986). Louis Hartz. Political theory, 14(3), 355-358.##Baron, R.M. & Kenny, D.A. (1986). The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, (51), 1173-1182.## Bateman, T.S. and Organ, D.W. (1983). Job Satisfaction and the Good Soldier: The Relationship between Affect and Employee "Citizenship". The Academy of Management Journal, 26 (4), 587-595.##Bhagat, R. S., Allie, S. M., & Ford, D. L. (1995). Coping with stressful events: An empirical analysis. In R. Crandall & P. L. Perrewé (Eds.), Occupational stress: A handbook. Series in health psychology and behavioral medicine (pp. 93–112). Philadelphia, PA: Taylor and Francis.##Bogler, R. & Somech, A. (2004). Influence of teacher empowerment on teachers’ organizational commitment, professional commitment and organizational citizenship behavior in schools. Teaching and Teacher Education, 20, 277–289.##Boniadkarizmeh, T., Rahimi Pardanjani, T., Mohammadzadeh Ebrahimi, A. (2012). The relationships between structural and psychological empowerment and job satisfaction among nurses. Journal of hayat, 22 (3), 201-215. (in Persian)##Borman, W.C., & Motowidlo, S. J. (1997). Task Performance and Contextual Performance: The Meaning for Personnel Selection Research. Psychology Faculty Publications, 10(2), 99–109.## Campion, M. A., Medsker, G. J., & Higgs, A. C. (1993). Relations between work group characteristics and effectiveness: Implications for designing effective work groups. Personnel Psychology, 46, 823-850.##Chiaburu, D. S., Oh, I. S., Wang, J., & Stoverink, A. C. (2017). A bigger piece of the pie: the relative importance of affiliative and change-oriented citizenship and task performance in predicting overall job performance. Human Resource Management Review, 27(1), 97-107.##Chiu, S.-F., & Tsai, M.C. (2006). Relationships among burnout, job involvement and organizational citizenship behavior. The Journal of Psychology, 140(6), 517-530.## Chiu, S.F., & Tsai, M.Ch. (2006). Relationships among Burnout, Job Involvement, and Organizational Citizenship Behavior. The Journal of Psychology, 140(6), 517–530.##Cho, J., Laschinger, H.K.S., & Wong, C. (2006). Workplace Empowerment, Work Engagement and Organizational Commitment of New Graduate Nurses. Nursing Leadership, 19(3), 43-60.## Daly, J., Speedy, S. and Jackson, D. (2015). Leadership and Nursing: Contemporary Perspective. Second Edition, Churchill Livingstone, Australia.##Duffield, C., Roche, M., Blay, N., Stasa, H. (2011). Nursing Unit Managers, Staff Retention and the Work Environment. Journal of Clinical Nursing, 20(1), 23-33.##Edwards, J.D., Wadley, V.G., Vance, D.E., Wood, K., Roenker, D.L., Ball, K.K. (2005). The impact of speed of processing training on cognitive and everyday performance. Aging and Mental Health, 9(3), 262-271.##Fayyazi, B.M., & Haghshenas Gorgabi, M. (2017). Identify Strategies of the Empowerment for Iran Parliament Members. Public Management Quarterly, 9(1), 1-34. (in Persian)##Freedy, J. R., Shaw, D. L., Jarrell, M. P., & Masters, C. R. (1992). Toward an understanding of the psychological impact of natural disasters: An application of the conservation of resources stress model. Journal of Traumatic Stress, 5, 441–454.##Friedenberg, W.R., & Marx Jr. J.J. (1980). The effect of lithium carbonate on lymphocyte, granulocyte, and platelet function. The journal of cancer, 45(1), 91-97.##Genuine, N. & Sasmita, P. (2015). Structural empowerment as antecedent of organisational citizenship behaviour: An empirical analysis of auxiliary nurses and midwives. Journal of Organisation & Human Behaviour, 4(4), 16- 22.##Glasberg, A. L., Eriksson, S. & Norberg, A. (2007). Burnout and ‘stress of conscience’ among healthcare personnel. Journal of advance nursing, 57(4), 392-403.##Guo, J., Chen, J., Fu, J., Ge, X., Chen, M. & Liu, Y. (2016). Structural empowerment, job stress and burnout of nurses in China. Applied Nursing Research, 31, 41- 45.##Halbesleben, J. R. B., & Bowler, W. M. (2007). Emotional exhaustion and job performance: the mediating role of motivation. Journal of applied psychology, 92 (1), 93-106.##Harrison, B. J. (1999). Are you destined to burn out? Fund Raising Management, 30(3), 25–27.##Holden, L. (2001). Employee involvement and empowerment. In Human resource management:a contemporary approach. Editors Beardswell, Ian and Holden, Len, Pearson Education Limited, Harlow, pp.559-597.##Honold, L. (1997). A review of the literature on employee empowerment. Empowerment in Organizations, 5(4), 202-212.##Kanter, R. M. (1993). Men and Women of the Corporation, 2nd ed. Basic Books, New York, NY.##Kaya, C., & Altınkurt, Y. (2018). Role of Psychological and Structural Empowerment in the Relationship between Teachers’ Psychological Capital and Their Levels of Burnout. Journal Education and Science, 43 (193), 63-78.##Khashovi, M.S., & Bahrami, M. (2014). The role of psychological empowerment and organizational commitment in teachers. Job burnout, 3(1), 37- 54. (in Persian)##Kidwell, R.E., Mossholder, K.W., & Bennett, N. (1997). Cohesiveness and organizational citizenship behavior: a multilevel analysis using work groups and individuals. Journal of Management, 23(6), 775-793.##Larkin, M., Cierpial, C., Stack, J., Morrison, V., Griffith, C., (March 31, 2008). Empowerment Theory in Action: The Wisdom of Collaborative Governance "OJIN". The Online Journal of Issues in Nursing, 13(2), 1-24.##Laschinger, H., Gilbert, S., Smith, L., & Leslie, K. (2010). Towards a comprehensive theory of nurse/patient empowerment: Applying Kanter’s empowerment theory to patient care. Journal of Nursing Management, 18, 4-13.##Lee, K., & Allen, N.J. (2002). Organizational citizenship behavior and workplace deviance: the role of affect and cognition. Journal of Applied Psychology, 87, 131-142.##Maslach, C., & Jackson, S. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2, 99–113.##Maslach, C., & Leiter, M.P. (1999). Take this job and love it! Psychology Today, 32(5), 50–53.##Maslach, C., Schaufeli, W., & Leiter, M. (2001). Job burnout. Annual Reviews of Psychology, 52, 397–422.##Mehrabian, F., Baghizadeh, K., & Alizadeh, I. (2018). The relationship between empowerment, occupational burnout, and job stress among nurses in Rasht Medical Education Centers: A dataset. Journal homepage, Available in: www.elsevier.com/locate/dib##Minter, L. R. (2009). Faculty Burnout. Contemporary issues in educational Research, 2(2), 1-8.##Mohammadkhani, K., Mohammad Davoodi, A.H., & Razzaqparast, A. (2013). Relationship between Psychological Empowerment, Happiness with Organizational Citizenship Behavior among Islamic Azad University Staff (Tehran Science & Research Branch. Quarterly Journal of Urban Management Studies, 5(1), 70-81. (in Persian)##Muller, M. (1996). Author Response. Journal of obstetric gynecologic and neonatal nursing, 25(16), 464.##Orgambídez-Ramos, A., Borrego-Alés, Y., Vázquez-Aguado, O. & March-Amegual, J. (2017). Structural empowerment and burnout among Portuguese nursing staff: An explicative model. Journal of Nursing Management, 25(8), 616-623.##Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: the good soldier syndrome. (pp. 1-43). Lexington: Lexington Books.##Parizadeh, S., & Bashlideh, K. (2010). The Relationship between Structural Empowerment and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Occupational Burnout. Journal of Psychology, 23(4), 1-16. (in Persian)##Pejuskevic, B., Lecic-Tosevski, D., Priebe, S. &Toskovic, O. (2011). Burnout syndrome among Physician: The role of personality dimension and coping styles. Psychiatric Daubing, 23 (4), 383- 389.##Peterson, U., Demerouti, E., Bergstrom, G., Samuelsson, M., Asberg, M., & Nygren, A. (2008). Burnout and physical and mental health among Swedish healthcare workers. Journal of Advanced Nursing, 62 (1), 84-95.##Pishghadam, R., Adamsob, B., Sadafian, S. S. & Kand, F. L. (2014). Conceptions of assessment and teacher burnout. Assessment in Education: Principles, Policy & Practice, 21(1), 34–51.##Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B. & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), 513–563.##Rahimi Dadkan, N., Nastasizaei, N. (2016). The relationship between job compatibility and psychological empowerment and burnout of faculty members. Research in Medical Education, 8 (4), 19-28. (in Persian)##Regan, L. C., Rodriguez, L. (2011). Nurse Empowerment from a Middle-Management Perspective: Nurse Managers' and Assistant Nurse Managers' Workplace Empowerment Views. The Permanent Journal, 15(1), 101-107.##Roshandel Arbatani, T., Farhangi, A.A., Rabiee, A. & Radfard, S. (2017). Identifying the Factors of Affecting the Empowerment of Human Resources in Governmental Media Organizations. Public Management Quarterly, 9(3), 517-538. (in Persian)##Sadeghi Boroujerdi, S. & Aliabadi, S. (2011). Investigating the situation of disengagement of faculty members of public universities in the western region of the country. First International Conference on Management, Foresight, Entrepreneurship and Industry in Higher Education. Government - Ministry of Science, Research, and Technology - University of Kurdistan. (in Persian)##Sadeghian Gharaghieh, S., Shokri, S., Shakeri, Z. & Pourmojrab, G. (2016). Investigating the Impact of HRMP on Job Satisfaction (A Case in University of Tehran). Public Management Quarterly, 8(1), 167-180. (in Persian)##Salimi, J., Abdi, A. (2017). On the relationship between psychological empowerment and job satisfaction of teachers: Investigating the mediator role of organizational citizenship behavior. Journal: School Psychology Article, 6(4), 70-98. (in Persian)##Sarason, Y. & Banbury, C. (2004). Active Learning Facilitated by Using a Game-Show Format or Who Doesn’t Want to be a Millionaire? Journal of Management Education, 28(4), 509-518.## Schaufeli, W. B. & Enzmann, D. (1998). The burnout companion for research and practice. A critical analysis of theory, assessment, research, and interventions. Taylor & Francis.##Sesen, H., Cetin, F., & Basim, N. (2011). The Effect of Burnout on Organizational Citizenship Behaviour: The Mediating Role of Job Satisfaction. International Journal of Contemporary Economics and Administrative Sciences, 1(1), 40-64.##Smith, C. A., Organ, D., & Near, J.  (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology, 68, 653-663.##Soleimani, K., Sharifi, V., Tehranidoust, M. (2006). Occupational Burnout in Psychiatric Staff at Roozbeh Hospital. Advances in Cognitive Sciences, 7 (4), 36-42. (in Persian)##Soltaninejad, N., Rashid, A.A., Khanifar, H. (2017). The effect of psychological empowerment and organizational support on improving the job performance of employees of the General Department of Cooperatives, Labor and Social Welfare of Kerman Province. Journal of Cooperation and Agriculture, 7(26), 157-184. (in Persian)##Tabarsa, Gh. A., & Ramin Mehr, H. (2011). Provide a model of organizational citizenship behavior. Public Management Perspective, (3), 103-117. (in Persian)##Tabarsa, Gh. A., Shokoohyar, S. & Ulfat, M. (2018). The Paradoxical Influence of Job Satisfaction on Destructive Employees’ Voice, Considering the Mediating Role of Social Network Sites and Organizational Commitment. Public Management Quarterly, 10(2), 311-322. (in Persian)##Van Emmerik, I.J. H., Jawahar, I. M. & Stone, T. H. (2005). Associations among altruism, burnout dimensions, and organizational citizenship behavior. Work and Stress, 19(1), 93-100.##Vatankhah, S., Javid, E., & Raoofi, A. (2017). Perceived organizational support as the mediator of the relationships between high-performance work practices and counter-productive work behavior: Evidence from airline industry Article in Journal of Air Transport Management, 59, 107-115.##Weston, R., & Gore, P.A. (2006). A Brief Guide to Structural Equation Modeling. Counseling Psychology, 34 (5), 719-751.##Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17, 601-617.##

0 تأثیرات حکمرانی خوب و اصلاحات مالی بر بهره‌وری کل عوامل تولید در بخش صنعت و معدن ایران The Effects of Good Governance and Financial Reforms on Total Factor Productivity in Iran's Industry and Mining Sector https://jipa.ut.ac.ir/article_79474.html 10.22059/jipa.2020.302913.2741 0 هدف: هدف پژوهش حاضر، تعیین تأثیر شاخص‌های حکمرانی خوب (حق اعتراض و پاسخ‌گویی، ثبات سیاسی بدون خشونت، اثربخشی دولت، کیفیت مقررات، حاکمیت قانون و کنترل فساد) و اصلاحات مالی (آزادسازی مالی و توسعه مالی) بر بهره‌وری کل عوامل تولید در بخش صنعت و معدن کشور طی دوره زمانی 1375 تا 1397 است. روش: در این پژوهش، برای برآورد اثرهای متغیرها، از روش اقتصادسنجی الگوی خود توضیح برداری با وقفه‌های گسترده استفاده شده است. یافته‌ها: نتایج برآوردها حاکی از آن است که در کوتاه‌مدت و بلندمدت، تأثیر تمامی شاخص‌های اصلاحات مالی بر بهره‌وری کل عوامل تولید مثبت است. در زمینه شاخص‌های حکمرانی خوب نیز، در ارتباط با متغیرهای اثربخشی دولت و کیفیت مقررات، شاهد رابطه مثبت و در ارتباط با متغیر کنترل فساد، شاهد رابطه منفی هستیم. تأثیر متغیرهای حق اعتراض و پاسخ‌گویی و حاکمیت قانون نیز در کوتاه‌مدت، منفی و در بلندمدت مثبت است. ثبات سیاسی بدون خشونت نیز بر بهره‌وری کل عوامل تولید بی‌تأثیر است. نتیجه‌گیری: از آنجا که در ایران، شاخص‌های مالی و حکمرانی خوب به سطح ایده‌آل نرسیده‌اند و همچنان در این زمینه، نوسان‌های شایان توجهی را شاهد هستیم، روند مؤلفه‌های بهره‌وری در بخش صنعت و معدن چندان چشمگیر نبوده است. بنابراین عدم بهبود و گسترش این شاخص‌ها، برای روند بهره‌وری بخش صنعت و معدن، عواقب جبران‌ناپذیری به همراه می‌آورد و ضروری به نظر می‌رسد که زمینه‌های تقویت و گسترش بیشتر شاخص‌های اصلاحات مالی و حکمرانی خوب در راستای ارتقای بهره‌وری بخش صنعت و معدن فراهم شود. 1 Objective:This study aims to determine the effect of good governance indicators (voice and accountability, political stability without violent, government effectiveness, regulatory quality, rule of law and control of corruption) and financial reforms (financial liberalization and financial development) on the total factor productivity in Iran's industry and mining sector from 1996 through 2018. Methods: In this study, the econometric technique of Auto-Regressive Distributed Lag (ARDL) is used to estimate the effects of variables. Results: The results of estimates indicate that the effect of all indicators of financial reform on total factor productivity is positive in short term and long term.  In terms of good governance indicators, we see a positive relationship with variables of government effectiveness and regulatory quality, and a negative relationship with corruption control variables. Also, the effect of variables of voice and accountability and the rule of law are negative in short term and are positive in long term. Political stability without violent also has no effect on total factor productivity. Conclusion: Since financial indicators and good governance have not reached ideal levels in Iran, and we are still witnessing significant fluctuations in this area, the trend of productivity components in industry and mining has not been very significant. Therefore, failure to improve and expand these indicators can have irreparable consequences for the trend of productivity of industry and mining sector and it seems necessary to provide the grounds for further strengthening and expanding the indicators of financial reform and good governance to improve the productivity of the industry and mining sector. 263 290 لاله طبقچی اکبری Laleh Tabaghchi Akbari دانشجوی دکتری، گروه اقتصاد، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران. ایران l.t.akbari@mail.iaurmia.ac.ir محمود بابازاده Mahmoud Babazadeh استادیار، گروه اقتصاد، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران. ایران m.babazadeh@iaurmia.ac.ir قاسم سامعی Ghasem Sameei استادیار، گروه اقتصاد، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران. ایران g.sameei@iaurmia.ac.ir طاهره آخوندزاده یوسفی Tahereh Akhundzadeh Yousefi استادیار، گروه اقتصاد، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران. ایران t.akhoondzadeh@iaurmia.ac.ir حکمرانی خوب اصلاحات مالی بهره‌وری کل عوامل تولید بخش صنعت و معدن بانک مرکزی. (1399). بانک اطلاعات سری‌های زمانی اقتصادی. دسترسی در آدرس زیر:## https://tsd.cbi.ir/Display/Content.aspx##بانک مرکزی. (1399). خلاصه تحولات اقتصادی کشور. دسترسی در آدرس زیر:##https://www.cbi.ir/SimpleList/AnnualReview_fa.aspx##برخورداری، لیلا (1395). تأثیر آزادسازی حساب سرمایه بر بهره‌وری نیروی کار. پایان‌نامه کارشناسی ارشد گروه اقتصاد. تهران: پردیس البرز دانشگاه تهران.##بهبودی، داود؛ برقی اسکویی، محمد مهدی؛ محمدی خانقاهی، رباب (1396). اثرات افزایش سرمایه‌گذاری و بهره‌وری بخش معدن بر ارزش افزوده و صادرات بخش‌های مختلف اقتصادی ایران. نظریه‌های کاربردی اقتصاد، 4(4) ، 199- 227.##پارسائیان، زهرا (1390). تحلیل نقش توسعه بازار مالی بر ارتقای بهره‌وری سرمایه: مطالعه موردی بخش صنعت و معدن. پایان‌نامه کارشناسی ارشد گروه اقتصاد، تهران: دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.##تشکینی، احمد (1397). اقتصادسنجی کاربردی به کمک مایکروفیت. تهران: مؤسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران.##ثقفی، پویا (1394). بررسی تأثیر حکمرانی خوب بر بهره‌وری کل عوامل تولید در کشورهای منتخب در حال توسعه. پایان‌نامه کارشناسی ارشد گروه اقتصاد، تبریز: دانشگاه آزاد اسلامی.##رحمانی، تیمور؛ معتمدی، سیما (1397). تأثیر سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی بر تشکیل سرمایه، بهره‌وری نیروی کار و رشد اقتصادی در کشورهای در حال توسعه. پژوهش‌های رشد و توسعه اقتصادی، 8(30)، 117- 132.##رضائی، ابراهیم (1391). تحلیل اثرات عوامل نهادی بر رشد بهره‌وری کل عوامل در اقتصاد ایران با استفاده از مدل فضا حالت. تحقیقات مدل‌سازی اقتصادی، 2(6)،  43- 60.##رهنورد، فرج اله؛ علی پور، حسین؛ دهدار، فرزین؛ خلیلی، حیدر (1398). چارچوب رابطه حکومت و مردم در ایران: رویکرد نهادی. مدیریت دولتی، 11(1)، 27- 46.##زمانیان، غلامرضا؛ عبدی، زهرا (1394). برآورد میزان حمایت از صنعت فولاد کشور. فصل‌نامه پژوهشنامه بازرگانی، 20(77)، 31- 58.##سازمان ملی بهره‌وری ایران (1399). آمار و اطلاعات. دسترسی در سایت زیر:## https://www.npo.gov.ir/productivity-indicators-system#71869##سلیمی، جلیل؛ مکنون، رضا (1397). فراتحلیل کیفی پژوهش‌های علمی ناظر بر مسئلة حکمرانی در ایران. مدیریت دولتی، 10(1)، 1-30.##صیف اللهی، ناصر؛ حاضری، هاتف (1396). اثر توسعه مالی بر بهره‌وری نیروی کار: کاربردی از هم‌جمعی در داده‌های پانل پویا. پژوهش‌های اقتصاد پولی و مالی، 24(13)، 252- 271.##عطرکار روشن، صدیقه؛ موسوی، میرحسین؛ رسولی، فاطمه (1394). تجزیه تحلیل رشد بهره‌وری و ارزیابی عملکرد صنعت و زیربخشهای آن (استان کردستان). سیاست‌های راهبردی و کلان، 3(9)، 97- 121.##کریم‌میان، زهره؛ محمدی، مهدی؛ قاضی نوری، سیدسپهر؛ ذوالفقارزاده، محمدمهدی (1398). طبقه‌بندی ویژگی‌های حکمرانی از طریق شبکه‌های خط‌‌مشی با استفاده از روش فراترکیب. مدیریت دولتی، 11(3)، 377- 402.##مهرگان، محمدرضا؛ حسین زاده، مهناز؛ ربیعی سروندی، نیما. (1398). طراحی مدل آشفتگی ـ پویایی توسعه بهره‌وری منابع انسانی صنعت نفت ایران. مدیریت دولتی، 11(2)، 309- 338.##ولی‌زاده، عبدالله (1395). بررسی اثرات تقاطعی سرمایه فکری و تورم بر عملکرد بخش صنعت در ایران. پایان‌نامه کارشناسی ارشد گروه اقتصاد، تبریز: دانشگاه آزاد اسلامی.##References##Abdullahi, D. (2013). Effects of Financial Liberalization on Financial Market Development and Economic Performance of the SSA Region: An Empirical Assessment. Economic Modelling, 30(1), 261-273.##Adeusi, S. O., & Aluko, O. A. (2015). Relevance of Financial Sector Development on Real Sector Productivity: 21st Century Evidence from Nigerian Industrial Sector. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 5(6), 118-132.##Atrkar Roshan, S., Mousavi, M. H., & Rasouli, F. (2015). Measuring and Analyzing the Productivity Index and Evaluation of Industrial Performance (Kordestan Province). The Macro and Strategic Policies, 3(9), 97-121. (in Persian)##Balcerzak, A. P., & Pietrzak, M. B. (2016). Quality of Institutions and Total Factor Productivity in the European Union. Statistics in Transition, 17(3), 497-514.##Barkhordari, L. (2016). The Effect of Capital Aaccount Liberalization on Labor Productivity. Master Thesis, Tehran: University of Tehran Alborz Campus. (in Persian)##Batuo, M., Mlambo, K., & Asongu, S. (2018). Linkages between Financial Development, Financial Instability, Financial Liberalisation and Economic Growth in Africa. Research in International Business and Finance, 45(3), 168-179.##Bayyurt, N., Vildan Serin, Z., & Eban Arıkan, F. (2015). Good Governance and Agricultural Efficiency. Journal of Social and Development Sciences, 6(1), 14-23.##Behbudi, D., Barghi Oskooee, M. M., & Mohammadi, R. (2018). The Effects of an Increase in the Investment and the Total Factor Productivity of the Mining Sector on the Value Added and Export of Different Economic Sectors in Iran. Applied Theories of Economics, 4(4), 199-227. (in Persian)##Castelnovo, P., Chiara, F. D. B., & Massimo, F. (2019). Quality of Institutions and Productivity of State-Invested Enterprises: International Evidence from Major Telecom Companies. European Journal of Political Economy, 1(58), 102-117.##Central Bank. (2020). Economic Time Series Database. Retrieved from https://tsd.cbi.ir/Display/Content.aspx. (in Persian)##Central Bank. (2020). Retrieved from https://www.cbi.ir/SimpleList/AnnualReview_fa.aspx.##(in Persian)##Cheona, S., Dowallb, D. E., & Songc, D. W. (2010). Evaluating Impacts of Institutional Reforms on Port Efficiency Changes: Ownership, Corporate Structure, and Total Factor Productivity Changes of World Container Ports. Logistics and Transportation Review, 46(4), 546-561.##Foster, N., Pöschl, J., & Stehrer, S. (2012). Manufacturing Productivity: Effects of Institutions and Service Sector Innovations. The Vienna Institute for International Economic Studies, 3(1), 1-16.##International Labour Organization. (2015). Retrieved from http://www.ilo.org/.##Jiang, Ch., & Zhang, P. (2017). Threshold Effects of Capital Account Liberalization on Productivity: Bootstrap Method in Non-dynamic Panels. Wireless Personal Communications, 102(4), 713-723.##Jude, E. (2010). Financial Development and Growth: A Panel Smooth Regression Approach. Journal of Economic Development, 35(1), 15-33.##Karimmian, Z., Mohammadi, M., Ghazinoori, S. S., & Zolfagharzadeh Kermani, M. M. (2019). Classification of Governance Features through Policy Networks Using Meta-synthesis Method. Journal of Public Administration, 11(3), 377-402. (in Persian)##Kaufmann, D., Kraay, A., & Mastruzzi, M. (2010). The Worldwide Governance Indicators: A Summary of Methodology, Data and Analytical Issues. World Bank Policy Research Working Paper, 5430, 1-28.##Masron, T. A. (2013). Promoting Intra-ASEAN FDI: The Role of AFTA and AIA. Economic Modelling, 31(1), 43-48.##McKinsey & Company. (2010). Retrieved from http:// www.mckinsey.com.##Mehregan, M. R., Hosseinzadeh, M., & Rabie Servandi, N. (2019). Modeling the Disturbance- Dynamics Model of Human Resources Development in Iran's Oil Industry. Journal of Public Administration, 11(2), 309-338. (in Persian)##National Iranian Productivity Organization. (2020). Retrieved from https://www.npo.gov.ir/productivity-indicators-system#71869. (in Persian)##Neupane, E. (2013). Efficiency and Productivity of Commercial Banks in Nepal: A Malmquist Index Approach. Asian Journal of Finance & Accounting, 5(2), 220-243.##Ni, N., & Liu, Y. (2019). Financial Liberalization and Income Inequality: A Meta-Analysis Based on Cross-Country Studies. China Economic Review, 56(3), 1-17.##North, D. C. (2016). Institutions and Economic Theory. The American Economist, 61(1), 72-76.##Onoja, J. (2017). Financial Sector Development and Agricultural Productivity. Master's Thesis, San Francisco: University of San Francisco.##Parsaeian, Z. (2011). Analyzing the Role of Financial Market Development on Improving Capital Productivity: A Case Study of Industry and Mining. Master Thesis, Tehran: Islamic Azad University of Central Tehran Branch. (in Persian)##Procházka, P., & Čermáková, K. (2015). Influence of Selected Institutional Factors on the Economic Growth: Case Open Markets. Procedia Economics and Finance, 30(1), 702-709.##Rahmani, T., & Motamedi, S. (2018). The Impact of Foreign Direct Investment on Capital Formation, Productivity and Economic Growth in Developing Countries. Economic Growth and Development research, 8(30), 117-132. (in Persian)##Rahnavard, F., Alipour, H., Dehdar, F., Khalili, H. (2019). The Framework of Government-Citizen Relationship in Iran: An Institutional Approach. Journal of Public Administration, 11(1), 27- 46. (in Persian)##Rezaei, E. (2012). Looking at The effects of Institutional Factors on TFP Growth In Iranian Economy: A State Space Model. Journal of Economic Modeling Research, 2(6), 43-60. (in Persian)##Saghafi, P. (2015). The Effect of Good Governance on Total Factor Productivity in Selected Developing Countries. Master Thesis, Tabriz: Islamic Azad University. (in Persian)##Salimi, J., & Maknoon, R. (2018). Qualitative Meta-analysis of Scientific Researches Concerning the Issue of Governance in Iran. Journal of Public Administration, 10(1), 1-30. (in Persian).##Samargandi, N. (2018). Determinants of Labor Productivity in MENA Countries. Emerging Markets Finance and Trade, 54(5), 1063-1081.##Sankoh, L. (2017). Nonlinearity between Financial Development and Productivity Growth in Emerging Markets. Master's Thesis. University of Baltimore.##Sayfolahi, N., & Hazeri, H. (2017). The Effect of Financial Development on Labor Productivity: Cointegration Application in Dynamic Panel Data. Financial Monetary Economics, 24(13), 252-271. (in Persian)##Serdaroğlu, T. (2015). Financial Openness and Total Factor Productivity in Turkey. Procedia Economics and Finance, 30(1), 848-862.##Sethi, P., Chakrabarti, D., & Bhattacharjee, S. (2020). Globalization, Linancial Development and Economic Growth: Perils on the Environmental Sustainability of an Emerging Economy. Journal of Policy Modeling, 42(3), 520-535.##Solow, R. (2016). Resources and Economic Growth. The American Economist, 61(1), 52-60.##Stiglitz, J. E. (2012). Good Growth and Governance in Africa. Oxford: Oxford University Press.##Tashkini, A. (2018). Applied Econometrics with Microfit. Tehran: The Dibagaran Publishers.## (in Persian).##Tavares J. (2009). Economic Integration and the Comovement of Stock Returns. Economics Letters, 103(2), 65-67.##Valizadeh, A. (2016). The Intersection Effect of Intellectual Capital and Inflation on Industrial Sector,s Performance in Iran. Master Thesis, Tabriz: Islamic Azad University.##(in Persian)##World Bank. (2020). World Development Indicators. Retrieved from http://www.worldbank.org/data/onlinedatabases.html.##World Bank. (2020). Worldwide Governance Indicators. Retrieved from http://info.worldbank.org/governance/wgi/.##Yang, H., Shi, F., Wang, J., & Jing, Zh. (2019). Investigating the Relationship between Financial Liberalization and Capital Flow Waves: A Panel Data Analysis. International Review of Economics & Finance, 59(3), 120-136.##Zamanian, Gh., & Abdi, Z. (2016). Estimating the Degree of Protection in Iran's Steel Industry. Journal of Trade Studies, 20(77), 31-58. (in Persian)##Zghidi, N., & Abida, Z. (2014). Financial Development, Trade Openness and Economic Growth in North African Countries. The Romanian Economic Journal, 17(53), 91-120.##

0 طراحی و تبیین مدل تدارکات اجتماعی با هدف کاهش فقر در سازمان‌های حمایتی؛ مفهوم‌پردازی، عوامل مؤثر و پیامدها Designing and Explaining Social Procurement Model to Reduce Poverty in Supporting Organizations: Conceptualization, Effective Factors and Consequences https://jipa.ut.ac.ir/article_79475.html 10.22059/jipa.2020.299633.2719 0 هدف: در عصر حاکمیت عمومی نوین، برخی دولت‌ها، ارزش‌های اجتماعی همانند کاهش فقر و بیکاری را در قالب سیاست‌های تدارکات اجتماعی تحقق می‌بخشند و از تدارکات خود به‌عنوان اهرمی مهم برای دستیابی به اهداف مختلف اجتماعی استفاده می‌کنند. بنابراین هدف از این پژوهش، شناسایی و تبیین عوامل مؤثر بر شکل‌گیری و اجرای تدارکات اجتماعی به‌منظور کاهش فقر در سازمان‌های حمایتی استان فارس است. روش: این پژوهش، پژوهشی کیفی است که از روش نظریه‌پردازی داده‌بنیاد بهره می‌برد. در این راستا، با بیست نفر از اساتید دانشگاه، مدیران و کارشناسان کمیته امداد امام خمینی «ره» و سازمان بهزیستی استان فارس که به‌عنوان نمونه آماری و به شیوه هدفمند انتخاب شده بودند، مصاحبه نیمه‌ساختار‌یافته‌ای انجام شد و متن‌های مصاحبه در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و گزینشی تحلیل شدند. یافته‌ها: نتایج نشان دادند که خط‌مشی اجتماع‌محور به‌منزله پدیده محوری و در تعامل با سایر عوامل موجب شکل‌گیری تدارکات اجتماعی می‌شود. نحوه ارتباط این عوامل در مدل نهایی پژوهش نشان داده شده است. «برنامه‌ریزی اجتماع‌محور»، «توسعه سیاست‌های مشارکت‌آفرین» و «خط‌مشی‌گذاری چندمنظوره» در شکل‌گیری «سیاست‌گذاری تدارکات» تأثیری بسزایی دارند و در نهایت این نگرش، پایه‌ای برای به وجود آمدن پدیده تدارکات اجتماعی می‌شود. نتیجه‌گیری: تدارکات اجتماعی می‌توانند از طریق هم‌افزایی و هم‌آفرینی در جامعه، پیامدها و دستاوردهای ارزشمندی همچون کاهش فقر، توسعه سرمایه‌های اجتماعی، پاسخ‌های نوآورانه به نیاز‌های اجتماعی، ارتقای سلامت اجتماعی، بهینه‌سازی منابع و منافع عمومی و توانمندسازی گروه‌های هدف را در پی داشته باشد. 1 Objective:Inthe new public governance era, some governments create social values such as reduce poverty and unemployment through social procurement policies and use it as an important lever to achieve various social goals. This study's purpose was to identify and explain factors influencing the formation and implementation of social procurement to reduce poverty in Fars province support organizations. Methods: This study is qualitative research and uses grounded theory methodology. For gathering analytical data, semi-structured interviews were done with 20 persons who were university professors, managers and experts of Imam Khomeini Relief Foundation (IKRF) and state Welfare Organization (SWOI) in Fars Province, as the statistical samples selected through purposive sampling method. The transcribed interviews were then analyzed based on three stages of open, axial, and selective coding. Results: The results revealed that community-oriented policing was the core phenomenon and it had induced the creation of social procurement while interacting with other factors. The relationship between these factors was also presented in the final model. Accordingly, community-oriented planning, partnership policy development, and multi-purpose policing can have significant effects on the creation of procurement policy. Ultimately, this point of view is taken into account as a foundation for developing the phenomenon of social procurement. Conclusion: Social procurement through synergies in society can achieve valuable outcomes such as poverty reduction, social capital development, innovative responses to social needs, promoting social health, public resource and benefits optimization and target groups empowerment. 291 313 محمد صفری دشتکی Mohammad Safari Dashtaki گروه مدیریت، واحد بندر دیلم، دانشگاه آزاد اسلامی، بندردیلم، ایران ایران safarifrs@gmail.com رضا زارع Reza Zare استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. ایران rezazare@pnu.ac.ir تدارکات اجتماعی؛ کاهش فقر؛ نظریه داده‌بنیاد؛ سازمان‌های حمایتی کمیته امداد امام خمینی (ره) ایمان، محمدتقی (1393). روش‌شناسی تحقیقات کیفی (چاپ دوم)، قم، پژوهشگاه حوزه و دانشگاه.##دانایی­فرد، حسن (1389). استراتژی‌های نظریه‌پردازی، تهران، سمت.##زارع، رضا، صفری، محمد (1398)، عوامل مرتبط با فقر مطلق در خانواده‌های تحت پوشش نهادهای حمایتی استان فارس. رفاه اجتماعی، ۱۹ (۷۴)، 47- ۴۷-۹۶.##صفری، محمد؛ زارع، رضا؛ شرفیان، یلدا (1398)، طراحی و تبیین مدل جمع‌سپاری مالی الکترونیکی در حمایت‌های اجتماعی: مطالعه‌ای در کمیته امداد امام خمینی (ره) استان فارس، فصلنامه علوم مدیریت ایران، 13 (52)، 85-110.##عباس زاده، محمد (1391). تأملی بر اعتبار و پایایی در تحقیقات کیفی. جامعه‌شناسی کاربردی، 23(42)، 11-34.##نیومن، ویلیام لاورنس (1397). روش‌های پژوهش اجتماعی: رویکردهای کمی و کیفی. (ترجمه ابوالحسن فقیهی و عسل آغاز)، جلد اول، چاپ چهارم، تهران، نشر ترمه.##References##Abbaszadeh, M., Abbaszadeh, M. (2012). Validity and reliability in qualitative researches. Journal of Applied Sociology, 23(1), 19-34. (in Persian)##Arrowsmith, S. (2010). Horizontal policies in public procurement: A taxonomy. Journal of Public Procurement, 10(2), 149–186. doi:10.1017/cbo9780511576041.006.##Barraket, J., & Weissman, J. (2009). Social procurement and its implications for social enterprise: A literature review. (Working Paper No. CPNS48). Retrieved from http://eprints.qut.edu. au/29060/ (Accessed 28th May 2015)##Barraket, J., Keast, R. & Furneaux, C. (2016). Social procurement and new public governance, st Edition, Routledge, NY.##Bovaird, T. (2006). Developing new forms of partnership with the ‘market’ in the procurement of public services. Public Administration. 84(1), 81–102. doi: 10.1111/j.0033-3298.2006.00494.x.##Buy Social Canada (2018). A Guide to Social Procurement. Available in: https://ccednet-rcdec.ca/sites/ccednet-rcdec.ca/files/buy_social_canada_social_procurement_guide.pdf.##Cision (2018). The Government of Canada Encourages Community Employment Benefits through Infrastructure Projects, News Releases (blog), June 22, 2018, https://www.newswire.ca/news-releases/the-government-of-canada-encourages-community-employmentbenefits-through-infrastructure-projects-686257621.html.##City of Victoria (2017). Social Enterprise and Social Procurement Task Force. Available in:  http://www.victoria.ca/EN/main/city/mayor-council-committees/task-forces/social-enterprise-and-social-procurement-task-force.html.##Costa, B.B.F.D., & Motta, A.L.T.S.D. (2019). Key factors hindering sustainable procurement in the Brazilian public sector: A Delphi study. International Journal of Sustainable Development and Planning, 14(2), 152-171. https://doi.org/10.2495/SDP-V14 N2-152-171. ##Danaeifard, H. (2011). Strategies of Theory Building, Tehran: SAMT. (in Persian)##Delmonicoa, D., Chiappetta Jabbourb, C. J., Farias Pereirac, S. C., De Sousa Jabbourb, A B L., Renwickd, D. W. S. (2018). Unveiling barriers to sustainable public procurement in emerging conomies: Evidence from a leading sustainable supply chain initiative in Latin America, Resources, Conservation & Recycling, 134, 70–79.##Edler, J. and Yeow, J. (2016). Connecting demand and supply: the role of intermediation in public procurement of innovation. Research Policy, 45(2), 414-426.##Erridge, A. (2007). Public procurement, public value and the Northern Ireland Unemployment Pilot Project. Public Administration, 85(4), 1023–1043.##European Commission (2016). Thresholds, 13 October, available at: https://ec.europa.eu/ growth/single-market/public-procurement/rules-implementation/thresholds_en##Furneaux, C., & Barraket, J. (2014). Purchasing social good(s): A definition and typology of social procurement. Public Money & Management, 34(4), 265–272.##Grandia, J. & Meehan, J. (2017). Public procurement as a policy tool: using procurement to reach desired outcomes in society. International Journal of Public Sector Management, 30(4), 302-309.##Hall, P. D. (2011). Historical perspectives on nonprofit organizations in the United States. In R. D. Herman, & Associates (Eds.), The Jossey-Bass handbook of non-profit leadership and management (2nd ed., pp. 3–38). San Francisco, CA: Jossey-Bass.##Iman, M. T. (2015). Philosophy of Human Research Method. Qom: Research Institute of Hawzeh and University. (in Persian) ##Kamruzzaman, M. D. (2012). Sustainable Procurement: Scope and Practice in the Public Sector in Bangladesh.  Dissertation for the Degree of Masters in Procurement and Supply Management, Institute of Governance Studies, BRAC University. ##Lepage, D. (2014). Exploring Social Procurement. Accelerating Social Impact CCC, Ltd. https://ccednet-rcdec.ca/sites/ccednet-rcdec.ca/files/ccednet/exploring-social-procurement_asi-ccc-report.pdf.## Loosemore, M. (2016). Social procurement in UK construction projects. International Journal of Project Management, 34(2), 133-144. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2015.10.005.##Mcmurray, A.J., Islam, M.M., Siwar, C., Fien, J., (2013). Sustainable procurement in Malaysian organisations: practices, barriers and opportunities. J. Purchasing Supply Manage. 20 (3), 195–207. http://dx.doi.org/10.1016/j.pursup.2014.02.005.##Mendoza Jiménez, J.; Hernández López, M., Franco Escobar, S.E., (2019). Sustainable Public Procurement: From Law to Practice. Sustainability, 11, 63-88.##Montalbán-Domingo, L., García-Segura, T., Amalia Sanz, M., Pellicer, E. (2019). Social Sustainability in Delivery and Procurement of Public Construction Contracts, Journal of Management in Engineering, 35(2), 04018065-11. DOI: 10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000674.##Munoz, S.A. (2009). Social enterprise and public sector voices on procurement. Social Enterprise Journal, 5(1), 69–82. doi:10.1108/17508610910956417##Mupanemunda, M. (2019). Social procurement Creating employment opportunities through purchasing expenditure. Research & Policycentre, http://library.bsl.org.au/jspui/bitstream /1/11417/1/Mupanemunda_Social_procurement_2019.pdf.##Newman, W. L. (2017). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approachs. (Translated by Abolhassan Faghihi and Asal Aghaz). Tehran: Termeh Publishing.##(in Persian)##Osborne, S. P. (2010). The new public governance: Emerging perspectives on the theory and practice of public governance. London: Routledge.##Roman, A.V. (2017). Institutionalizing sustainability: a structural equation model of sustainable procurement in US public agencies. Journal of Cleaner Production, 143, 1048 1059. http://dx.doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.12.014.##Safari Dashtaki, M., Zare, R., sharafiyan, Y. (2018). Designing and explaining the model of electronic financial crowdsourcing in social supports A survey in Imam Khomeini Relief Foundation, Fars province. Iranian journal of management sciences, 13(52), 70-90.##(in Persian)##Schulten, T., Alsos, K., Burgess, P., & Pedersen, K. (2012). Pay and other Social clauses in European public procurement: An overview on regulation and practices with a focus on Denmark, Germany, Norway, Switzerland and the United Kingdom. Study on behalf of the European Federation of Public Service Unions (EPSU) Düsseldorf, December##Social Procurement Action Group (SPAG) (2012). Social Procurement in NSW: A Guide to Achieving Social Value through Public Sector Procurement. https://www.socialtraders.com.au/wp-content/uploads/2016/05/Social-Procurement-in-NSW-Full-Guide.pdf.##Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (2nd ed.). Sage Publications, Inc.##Temple, N. (2013). The Social Value Act is opening doors and encouraging cross-sector working, but there are still challenges, says Nick Temple, theguardian.com. Tuesday 24 September 2013.##Uyarra, E. (2016). The impact of public procurement of innovation. In Edler, J., Cunningham, P., Gök, A. and Shapira, P. (Eds), Handbook of Innovation Policy Impact, Edward Elgar, pp. 355-381.##Van Lange, P. A. M., De Cremer, D., Van Dijk, E., & Van Vugt, M. (2007). Self-interest and beyond: Basic principles of social interaction. In A. Kruglanski, & E. Higgins, (Eds.), Social psychology: Handbook of basic principles (2nd ed.) (pp. 540–561). New York: Guilford.##Victorian Government (2018). Victoria’s social procurement framework Building a fair, inclusive and sustainable Victoria through procurement, https://www.buyingfor.vic.gov.au/sites/default/files/2018-08/Victorias-Social-Procurement-Framework.PDF##Zare, R., Safari, M. (2019). Analysis of Factors Affecting Incidence of Poverty in Families Receiving Support from Aid Organizations: A Case Study of Imam Khomeini Relief Foundation in Fars Province, Iran. Refahj, 19 (74), 47-96. (in Persian)##

0 ناکامی سازمانی و رهبری مصلح: نظریه داده‌بنیاد Organizational Failure and Corrective Leadership: Grounded Theory https://jipa.ut.ac.ir/article_79476.html 10.22059/jipa.2020.298353.2707 0 هدف: با مروری بر نظریه‌های صفات رهبری تا نظریه‌های رفتار رهبری و نظریه‌های اقتضایی در مسیر توسعه نظریه‌های رهبری در مدیریت، مشخص می‌شود که چگونه اغلب این نظریه‌ها، به رهبران و توانمندی‌های آنان در راستای اهداف سازمان، با دیدی مثبت و سازنده نگریسته‌اند. پژوهش حاضر، درصدد بررسی شکل‌گیری پدیده دیالکتیکی ناکامی/ امید و استخراج قضایایی منتج ‌شده از ظهور رهبر مصلح در سازمان است. روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت، توصیفی است و در آن از راهبرد پژوهشی نظریه داده‌بنیاد با روش استراوس و کوربین استفاده شده است. به اتکای تحلیل مصاحبه‌های عمیق انجام ‌شده با 17 نفر از کارکنان سازمانی منتصب به دولت در یکی از استان‌های کشور، فرایند پدیده بررسی ‌شده کشف شد و یافته‌ها به‌صورت مجموعه‌ای از قضایا تدوین شده و در قالب مدلی از روابط علی ترسیم شدند. یافته‌ها: در مرحله کدگذاری باز، 30 مقوله و 159 مفهوم استخراج شدند. در مرحله کدگذاری محوری، بر اساس مفاهیم مقوله محوری، شرایط علی، راهبرد، بستر، شرایط مداخله‌گر و پیامدها، مدل پارادایمی ارائه شد و در مرحله کدگذاری انتخابی نیز مدل نظری برخاسته از یافته‌های پژوهش تشریح شد. نتیجه‌گیری: ویژگی‌های رهبران سازمان مثل عمل‌گرا، مصمم و قاطع، هدف‌گرا، پایبند به آرمان، سرشار از معنویت، نوع‌دوست، خودکنترل و اخلاق‌گرا، می‌توانند زمینه‌های ناکامی کارکنان از جمله تضاد و بی‌عدالتی، سرکوب‌کنندگی، رعب‌آوری، جو خفقان و عذاب‌آور را از بین ببرند. از طرف دیگر، برآورده شدن نیازهای ارضانشده کارکنان، تقویت ویژگی‌هایی مثل تقوا، دل‌سوزی، دغدغه‌مندی و ازخودگذشتگی در کارکنان، می‌توانند ادراک بهبود وضعیت سازمان را نهادینه کنند. 1 Objective:It is clearly perceived by reviewing the Trait Theories of Leadership, Behavioral Theories of Leadership in addition to focusing on Contingency theories in line with developing the leadership theories of management that leaders are viewed as positive yet constructive assets of an organization with their capabilities deemed as a means of achieving organizational objectives when it comes to relying on the majority of those organizational theories. The present research aims at reviewing the composition of the dialectic phenomenon of failure/optimism and extracting theorems resulted from the emergence of a Corrective Leader within an organization. Methods: The present research is applied in terms of objective and descriptive in nature in which Grounded Theory developed by Strauss and Corbin is used as a research strategy. Having been relied on the in-depth interviews conducted with 17 employees of a government organization in one of Iran's provinces, the process associated with the phenomenon under research was discovered. Then, the findings were compiled as a set of theorems based on which a model of causal relations was designed and developed. Results: 30 categories and 159 concepts were extracted in Open Coding stage. A paradigmatic model was provided within the Axial Coding stage, based upon axial category, causal conditions, strategy, platform, intervening conditions and the consequences. The theoretical model resulting from research findings was described in Selective Coding stage. Conclusion: Leaders of an organization are required to be prepared with certain specifications among which pragmatism, decisiveness, goal-orientation, idealism, spirituality, humanitarianism, self-control, ethics-orientation can be mentioned. They need to use all their reasonable endeavors to fight against dispute and injustice, suppression, intimidation and suffocating atmosphere; Unsatisfied needs of their subordinates need to be addressed in a manner that better understanding of the need to develop the state of the organization becomes a part of the staff’s mindset. In addition, traits like faith, compassion, perception and sacrifice must be recognized and amplified by the leader.Methods: The present research is applied in terms of objective and descriptive in nature in which Grounded Theory developed by Strauss and Corbin is used as a research strategy. Having been relied on the in-depth interviews conducted with 17 employees of a government organization in one of Iran's provinces, the process associated with the phenomenon under research was discovered. Then, the findings were compiled as a set of theorems based on which a model of causal relations was designed and developed. Results: 30 categories and 159 concepts were extracted in Open Coding stage. A paradigmatic model was provided within the Axial Coding stage, based upon axial category, causal conditions, strategy, platform, intervening conditions and the consequences. The theoretical model resulting from research findings was described in Selective Coding stage. Conclusion: Leaders of an organization are required to be prepared with certain specifications among which pragmatism, decisiveness, goal-orientation, idealism, spirituality, humanitarianism, self-control, ethics-orientation can be mentioned. They need to use all their reasonable endeavors to fight against dispute and injustice, suppression, intimidation and suffocating atmosphere; Unsatisfied needs of their subordinates need to be addressed in a manner that better understanding of the need to develop the state of the organization becomes a part of the staff’s mindset. In addition, traits like faith, compassion, perception and sacrifice must be recognized and amplified by the leader. 314 345 محمد حکاک Mohammad Hakkak دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران. ایران hakkak.m@lu.ac.ir محمد حسین آزادی Mohammad Hossein Azadi دانشجوی دکتری، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران. ایران azadi.mh@fc.lu.ac.ir دیالکتیک ناکامی/ امید رهبر مصلح نظریه داده‌بنیاد سازمان مسموم اردلان، امید؛ الوانی، سید محمد و محمدی فاتح، اصغر (۱۳۹۵). «طراحی و تدوین الگوی مناسب شایستگی‌های مدیران و فرماندهان در سازمان ارتش ج.آ.آ با بهره‌گیری از دیدگاه اما خامنه‌ای (مدظله‌العالی)». پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 8(1)، ۳۰-۲۱.##اسدی‌فر، رویا؛ خائف‌الهی، احمدعلی؛ رضائیان، علی (1388). مدل شایستگی مدیران دولتی ایران بر اساس صحیفه امام (ره) رویکرد استراتژی تئوری داده‌بنیاد. مدیریت دولتی، 3(8)، 75- 92.##عباس‌پور، عباس؛ رحیمیان، حمید؛ غیاثی ندوشن، سعید؛ نرگسیان، جواد (1397). ارائه مدل انتخاب کارکنان مستعد در سازمان‌های دولتی. مدیریت دولتی، 10(4)، 605- 628.##عسکری‌پور، محمدرضا؛ متقی پیشه، محمدحسین؛ شیخی، ایوب (1399). تأثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار کاری نوآورانه در بخش دولتی ایران: تحلیل نقش میانجی انگیزه خدمت عمومی و نقش تعدیلگر مهارت سیاسی. مدیریت دولتی، 12(1)، 64-84.##قنبری، سیروس؛ زندی، خلیل؛ محمدی، محمدفائق؛ احمدیان‌فر، سهیلا (1393). تسهیل آوای سازمانی از طریق رهبری قابل ‌اعتماد: رویکردی به تعاملات رهبرـ پیرو. مدیریت دولتی، 7(4)، 865- 882.##محمدیان، بهزاد؛ زارعی متین، حسن؛ باباشاهی، جبار؛ یزدانی، حمیدرضا (1397). تواضع درون‌سازمانی: شایستگی‌محوری در رهبری سازمان‌های عصر جدید. مدیریت دولتی، 10(4)، 563- 582.##References##Abbas Pour, A., Rahimian, H., Ghiasi Nodooshan, S., Nargesian, J. (2018). Presenting a Model to Select Talented Employee in State Organizations. Journal of Public Administration, 10(4), 605-628. doi: 10.22059/jipa.2019.271575.2443. (in Persian)##Adams, V. H., Snyder, C. R., Rand, K. L., King, E. A., Sigmon, D. R., & Pulvers, K. M. (2002). Hope in the workplace. Handbook of Workplace Spirituality and Organizational Performance, 367–377.##Alvani, S.M., Ardalan, O., Mohammadi Fateh, A. (2008). Designing an Appropriate Competency Model for Managers and Commanders at IRI Army from the Viewpoint of Imam Khamenei. Journal of Research in Human Resources Management, 1(1), 1-30.##(in Persian)##Ancona, D., Malone, T. W., Orlikowski, W. J., & Senge, P. M. (2007). In praise of the incomplete leader. Harvard Business Review, 85 (2), 92- 100.##Asadifard, R., Khaef Elah, A., Rezaeiyan, A. (2011). Competency Model of Iranian Public Administers: Grounded Theory Approach. Journal of Public Administration, 3(8), 75-92. (in Persian)##Askaripoor, M., Motaghi Pisheh, M., Sheikhy, A. (2020). The Impact of Servant Leadership on Innovative Work Behavior in the Public Sector of Iran: Analyzing the Mediating Role of Public Service Motivation and the Moderating Role of Political Skill. Journal of Public Administration, 12(1), 64-84. doi: 10.22059/jipa.2019.292773.2661. (in Persian)##Atkinson, P., & Hammersley, M. (2007). Ethnography: Principles in practice. Routledge, New York.‏##Baker, T. L., Hunt, T. G., & Andrews, M. C. (2006). Promoting ethical behavior and organizational citizenship behaviors: The influence of corporate ethical values. Journal of Business Research, 59(7), 849–857.##Barbuto Jr, J. E., & Wheeler, D. W. (2006). Scale development and construct clarification of servant leadership. Group & Organization Management, 31(3), 300–326.##Benefiel, M. (2005). The second half of the journey: Spiritual leadership for organizational transformation. The Leadership Quarterly, 16(5), 723–747.##Blake, R., & Mouton, J. (1964). The managerial grid: The key to leadership excellence. Houston: Gulf Publishing Co, 350.##Boyatzis, R. E., Smith, M. L., Van Oosten, E., & Woolford, L. (2013). Developing resonant leaders through emotional intelligence, vision and coaching. Organizational Dynamics, 42(1), 17–24.##Bradbury, H., & Reason, P. (2006). Conclusion: Broadening the bandwidth of validity: Issues and choice-points for improving the quality of action research. Handbook of action research, 343-351.‏##Brown, M. E., Treviño, L. K., & Harrison, D. A. (2005). Ethical leadership: A social learning perspective for construct development and testing. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 97(2), 117–134.##Brown, S. P., & Leigh, T. W. (1996). A new look at psychological climate and its relationship to job involvement, effort, and performance. Journal of Applied Psychology, 81(4), 358.##Cai, W., Lysova, E., Khapova, S., & Bossink, B. (2018). The effects of servant leadership, meaningful work and job autonomy on innovative work behavior in Chinese high-tech firms: A moderated mediation model. Frontiers in Psychology, 9. DOI: 10.3389/fpsyg.2018.01767##Chen, P. Y., & Spector, P. E. (1992). Relationships of work stressors with aggression, withdrawal, theft and substance use: An exploratory study. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 65(3), 177–184.##Chewning, L. V., Lai, C.-H., & Doerfel, M. L. (2013). Organizational Resilience and Using Information and Communication Technologies to Rebuild Communication Structures. Management Communication Quarterly, 27(2), 237–263.##Colbert, A. E., Mount, M. K., Harter, J. K., Witt, L. A., & Barrick, M. R. (2004). Interactive effects of personality and perceptions of the work situation on workplace deviance. Journal of Applied Psychology, 89(4), 599.##Davis, J. H., Schoorman, F. D., & Donaldson, L. (1997). Toward a stewardship theory of management. Academy of Management Review, 22(1), 20–47.##Derycke, H., Vlerick, P., Burnay, N., Decleire, C., D’Hoore, W., Hasselhorn, H., & Braeckman, L. (2010). Impact of the effort–reward imbalance model on intent to leave among Belgian health care workers: A prospective study. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(4), 879–893.##Donaldson, L., & Davis, J. H. (1991). Stewardship theory or agency theory: CEO governance and shareholder returns. Australian Journal of Management, 16(1), 49–64.##Fiedler, F.E. (1967). A Theory of Leadership Effectiveness. Mcgraw-Hill Series in Management.##Frost, P. J. (2007). Toxic emotions at work and what you can do about them. Harvard Business Press.##Fry, L. W. (2003). Toward a theory of spiritual leadership. The Leadership Quarterly, 14(6), 693–727.##Fry, L. W., Hannah, S. T., Noel, M., & Walumbwa, F. O. (2011). Retracted: Impact of spiritual leadership on unit performance. The Leadership Quarterly, 22(2), 259-270.##Fry, L. W., Vitucci, S., & Cedillo, M. (2005). Spiritual leadership and army transformation: Theory, measurement, and establishing a baseline. The Leadership Quarterly, 16(5), 835–862.##Gardner, W. L., & Schermerhorn, J. R. (2004). Unleashing individual potential. Organizational Dynamics, 3(33), 270–281.##Gardner, W. L., Cogliser, C. C., Davis, K. M., & Dickens, M. P. (2011). Authentic leadership: A review of the literature and research agenda. The Leadership Quarterly, 22(6), 1120–1145.##Geier, J. G. (1967). A trait approach to the study of leadership in small groups. Journal of Communication, 17(4), 316–323.##Ghanbari, S., Zandi, K., Mohammadi, M., Ahmadianfar, S. (2015). Enhancing Organizational Voice through Authentic Leadership "Approach to interactions of leader-follower". Journal of Public Administration, 7(4), 865-882. doi: 10.22059/jipa.2015.52899.##(in Persian)##Giallonardo, L.M., Wong, C.A. & Iwasiw, C.L. (2010). Authentic leadership of preceptors: predictor of new graduate nurses' work engagement and job satisfaction. Journal of Nursing Management, 18(8), 993-1003.##Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (2017). The Discovery of Grounded Theory. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203793206##Goldman, A. (2008). Company on the couch: Unveiling toxic behavior in dysfunctional organizations. Journal of Management Inquiry, 17(3), 226–238.##Griffin, R. W., & Moorhead, G. (2011). Organizational behavior. Nelson Education.##Hochwarter, W. A., Perrewé, P. L., & Kent, R. L. (1995). The impact of persistence on the stressor-strain and strain-intentions to leave relationships: A field examination. Occupational Stress: A Handbook. New York: Taylor & Francis, 153–166.##Jermier, J. M., & Kerr, S. (1997). “Substitutes for leadership: Their meaning and measurement”—Contextual recollections and current observations. The Leadership Quarterly, 8(2), 95–101.##Joiner, W. B., & Josephs, S. A. (2006). Leadership agility: Five levels of mastery for anticipating and initiating change (Vol. 164). John Wiley & Sons.##Kantur, D. (2010). Emotional motives and attitudinal reflections of workplace deviant behavior. The Business Review, 14(2), 70–77.##Laschinger, H. K. S., Wong, C. A., Cummings, G. G., & Grau, A. L. (2014). Resonant leadership and workplace empowerment: The value of positive organizational cultures in reducing workplace incivility. Nursing Economics, 32(1), 5.##Lincoln, Y. S., & GUBA, Y. (1985). EG: Naturalistic inquiry. Beverly Hills.‏##Lipman-Blumen, J. (2006). The allure of toxic leaders: Why we follow destructive bosses and corrupt politicians--and how we can survive them. Oxford University Press, USA.##Lord, R. G., De Vader, C. L., & Alliger, G. M. (1986). A meta-analysis of the relation between personality traits and leadership perceptions: An application of validity generalization procedures. Journal of Applied Psychology, 71(3), 402.##Ludema, J. D., Wilmot, T. B., & Srivastva, S. (1997). Organizational hope: Reaffirming the constructive task of social and organizational inquiry. Human Relations, 50(8), 1015–1052.##Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60(3), 541–572.##Magliocca, L.A., & Christakis, A.N. (2001). Creating transforming leadership for organizational change: the CogniScope System approach. Systems Research and Behavioral Science: The Official Journal of the International Federation for Systems Research, 18(3), 259–277.##McGuinness, M., & Johnson, N. (2014). Exploiting Social Capital and Path-dependent Resources for Organisational Resilience: Preliminary Findings from a Study on Flooding. Procedia Economics and Finance, 18, 447–455. https://doi.org/10.1016/S2212-5671 (14)00962-9##McKenzie, J., & Aitken, P. (2012). Learning to lead the knowledgeable organization: Developing leadership agility. Strategic HR Review, 11(6), 329–334.##Mehdinezhad, V., & Ganjali, F. (2016). The relationship between transformational leadership and high school principals’ organizational commitment. Journal of Administrative Management, Education and Training, 12(2), 219–226.##Meindl, J. R., Ehrlich, S. B., & Dukerich, J. M. (1985). The romance of leadership. Administrative Science Quarterly, 78–102.##Milliman, J., Czaplewski, A. J., & Ferguson, J. (2003). Workplace spirituality and employee work attitudes: An exploratory empirical assessment. Journal of Organizational Change Management, 16(4), 426–447.##Mohammadian, B., Zareie Matin, H., Babashahi, J., Yazdani, H. (2018). Intra-Organizational Humility: A Core Competency in New Century’s Organization Leadership. Journal of Public Administration, 10(4), 563-582. doi: 10.22059/jipa.2018.267862.2401.##(in Persian)##O’Brien, E., & Robertson, P. (2009). Future leadership competencies: from foresight to current practice. Journal of European Industrial Training, 33(4), 371–380.##Owens, B. P., Johnson, M. J., & Mitchell, T. R. (2013). Humility in organizations: Implications for performance, teams, and leadership. Organization Science: In press.##Pal, R., Torstensson, H., & Mattila, H. (2014). Antecedents of organizational resilience in economic crises—an empirical study of Swedish textile and clothing SMEs. International Journal of Production Economics, 147, 410–428.##Parker, D. W., Holesgrove, M., & Pathak, R. (2015). Improving productivity with self-organised teams and agile leadership. International Journal of Productivity and Performance Management, 64(1), 112–128. https://doi.org/10.1108/IJPPM-10-2013-0178##Peterson, C. (2000). The future of optimism. American Psychologist, 55(1), 44.##Phillips, L. D. (2015). Empowerment and coworker response to leader tactic and organizational hope. Emerging Leadership Journeys, 8(1), 22–45.##Powers, B. A., Knapp, T., & Knapp, T. R. (2010). Dictionary of nursing theory and research. Springer publishing company.‏##Rego, A., Sousa, F., Marques, C., Pina, E. & Cunha, M. (2014). Hope and positive affect mediating the authentic leadership and creativity relationship. Journal of Business Research, 67(2): 200-210.##Richardson, L. (1997). Fields of play: Constructing an academic life. Rutgers University Press.‏##Riesenmy, K. R. (2008). The moderating role of follower identification in the relationship between leader and follower visionary leadership. Emerging Leadership Journeys, 1(2), 62–77.##Sashkin, M., & Sashkin, M. G. (2003). Leadership that matters: The critical factors for making a difference in people’s lives and organizations’ success. Berrett-Koehler Publishers.##Snyder, C. R. (1994). The psychology of hope: You can get there from here. Simon and Schuster.##Spears, L. C., & Lawrence, M. (2002). Focus on leadership: Servant-leadership for the twenty-first century. John Wiley & Sons.##Spector, P. E. (1997). The role of frustration in antisocial behavior at work. In R. A. Giacalone & J. Greenberg (Eds.), Antisocial behavior in organizations (p. 1–17). Sage Publications, Inc.##Spector, P. E., & Jex, S. M. (1998). Development of four self-report measures of job stressors and strain: interpersonal conflict at work scale, organizational constraints scale, quantitative workload inventory, and physical symptoms inventory. Journal of Occupational Health Psychology, 3(4), 356.##Stommel, M., & Wills, C. (2004). Clinical research: Concepts and principles for advanced practice nurses. Lippincott Williams & Wilkins.‏##Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of qualitative research techniques. Sage publications Thousand Oaks, CA.##Stutley, M. (2019). The illustrated dictionary of Hindu iconography. Routledge.##Too, L., & Harvey, M. (2012). “TOXIC” workplaces: the negative interface between the physical and social environments. Journal of Corporate Real Estate, 14(3), 171–181.##Zellars, K. L., Tepper, B. J., & Duffy, M. K. (2002). Abusive supervision and subordinates’ organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 87(6), 1068.##

0 ارائه الگوی مدیریت ریسک منابع انسانی در صنعت بانکداری بر اساس تحلیل داده‌بنیاد (مورد‌ مطا‌لعه: بانک‌های ملت تهران) Presenting Human Resource Risk Management Model in the Banking Industry Based on Grounded Theory (Case Study: Mellat Banks of Tehran) https://jipa.ut.ac.ir/article_79477.html 10.22059/jipa.2020.295185.2678 0 هدف: شناسایی و اولویت‌بندی ریسک‌های منابع انسانی، تحت الگویی جامع با توجه به مؤلفه‌های زمانی و تشخیص بهترین تصمیم‌گیری برای سازمان‌های مالی و مؤسسه‌های اعتباری در راستای کاهش ریسک، هدف اصلی و اساسی این پژوهش انتخاب شده است. روش: روش پژوهش حاضر از نوع روش پژوهش کیفی است و در آن، برای بررسی مسائل پیچیده چندوجهی، از روش تحلیل داده‌‌بنیاد به‌عنوان روشی دقیق و نظام‌‌مند بهره برده شده است. مشارکت‌کنندگان پژوهش نیز مدیران منابع انسانی خبره شعبات بانک ملت شهر تهران در نظر گرفته شدند که بر حوزه منابع انسانی و عملکرد بانکی در بازار مالی، اشراف کاملی داشتند. یافته‌ها: با توجه به روش پژوهش، فرایند کدگذاری و طبقه‌بندی بر اساس سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام گرفت که خروجی‌های این سه مرحله در قالب نکات کلیدی، کدها، مفاهیم و مقوله‌هایی ارائه شدند. در حین و پس از گردآوری، داده‌ها چندین مرتبه بررسی شدند و با شناسایی نکات کلیدی، کدهای مرتبط احصا شدند که در مجموع، از داده‌های گردآوری ‌شده، 301 کد (برچسب) به‌دست آمدند و از طریق منطق کدگذاری به 107 مفهوم و در نهایت 22 مقوله در رابطه با موضوع اصلی پژوهش تبدیل شدند. نتیجه‌گیری: بر اساس مدل پژوهش، الگوی مدیریت ریسک منابع انسانی، فقط در گروی کاهش ریسک‌هایی نظیر جابه‌جایی کارکنان یا عملکرد ضعیف آنان نیست، بلکه به متعادل کردن ریسک مربوط است و به این موضوع می‌پردازد که چه زمانی باید ریسک‌پذیر بود و چه زمانی نباید ریسک کرد. بنابراین بررسی همه ابعاد ریسک منابع ‌انسانی در مدل، می‌تواند هم‌افزایی اجزای مدل را افزایش دهد. 1 Objective: Identifying and evaluating human resources risks under a holistic model with respect to time components and identifying the best decisions for financial organizations and credit institutions to reduce risk is the main objective of this study. Methods: This research is a qualitative research method. In this research ،, grounded theory is used as a rigorous and systematic method to study complex multidimensional problems. The Participants of the study was considered HR experts of the banking industry who had full knowledge of HR and banking performance in the financial market. Results: According to the research method,the coding and classification process was performed based on three stages of open coding, axial coding and selective coding. The outputs of these three stages were presented in the form of key points,codesconcepts and categories. Data was analyzed several times during and after the collection and by identifying the key points the relevant codes were extracted. A total of 301 codes (labels) were obtained from the collected data and converted to 107 concepts through coding logic. Finally, 22 categories were related to the main research topic. Conclusion: According to the research model, HRM model is not only about reducing risks such as staff displacement or poor performance, but also about balancing risk and discussing when to take risks and when not to take a risk. Therefore, examining all aspects of HR risk in the model can increase the synergy of the model components. 346 376 محمدعلی شاه حسینی Mohammad Ali Shahhoseini دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران. ایران shahhoseini@ut.ac.ir مسعود کیماسی Masoud Keimasi استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران. ایران keimasi@ut.ac.ir مرجان فیاضی Bibi Marjan Fayyazi استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران. ایران mfayyazi@ut.ac.ir محمدرضا خدادادیان Mohammadreza Khodadadian دانشجوی دکتری، گروه مدیریت منابع انسانی، پردیس کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران. ایران mkhodadadian@ut.ac.ir ریسک مدیریت ریسک منابع انسانی تحلیل داده‌بنیاد بانک ملت ابراهیمی، الهام؛ قلی‌پور، آرین؛ مقیمی، سیدمحمد؛ قالیباف اصل، حسن (1396). تحلیل و سنجش ریسک‌های منابع انسانی با به‌کارگیری تکنیک‌های دیمتل فازی و مشابهت فازی. مدیریت فرهنگ سازمانی، 15(1)، 1-23.##اسماعیل نژاد آهنگرانی، مجید (1391). اصول و مفاهیم مدیریت ریسک. مدیریت پژوهش و ریسک بانک سینا.##اردستانی، عباس صالح؛ ورزشکار، هادی (1395). نقش سرمایه انسانی در افزایش بازدهی سرمایه‌گذاری بر پایه مدل سه شاخکی، فصل‌نامهپژوهش‌هایمدیریتمنابعانسانی، 8(2)، 209-231.##بازرگان، عباس (1387). مقدمه‌ای بر روش‌های تحقیق کیفی و آمیخته، رویکردهای متداول در علوم رفتاری، تهران: دیدار.##قلی پور، آرین؛ ابراهیمی، الهام (1395). مدیریت ریسک منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، 9(32)، 73-96.##میرطالب، سید حامد (1395). نقش مدیریت ریسک بر مدیریت منابع انسانی، فصلنامه علمی تخصصی معاونت مهندس ناجا، 31 (1)، 89-112.##میرمحمد­صادقی، علی­رضا؛ توکلی، محمد­رضا (1378). تحلیل بررسی و ضرورت تکامل مدل‌های تلفیقی مدیریت ریسک و مدریت ارزش، سومین کنفرانس ملی مهندسی ارزش.##References##Ardestani, A.S., Athlete, H. (2014). The Role of Human Capital in Increasing Investment Returns Based on the Three-pronged Model. Quarterly Journal of Human Resources Research, 8 (2), 209-231. (in Persian)##Anaraki, D., & Ganjali, A. (2014). Human Resource Risk Management, Applied mathematics in Engineering, Management and Technology, 2 (6), 129-142.##Batarliene, N., Ciziuniene, K., Vaicute, K., Sapalaite, I., Jarasuniene, A. (2017). The Impact of Human Resource Management on the Competitiveness of Transport Companies. International Scientific Conference Transbaltica, 187, 110-116.##Bazargan, A. (2009). Introduction to Qualitative and Mixed Research Methods, Common Approaches in Behavioral Sciences, Tehran: Didar. (in Persian)##Ebrahimi, E., Qalipour, A., Moghimi, S.M., Qalibaf Asl, H. (2015). Analysis and assessment of human resource risk using fuzzy and similar fuzzy dimethyl techniques. Organizational Culture Management, 15 (1), 1-23. (in Persian)##Ernst & Young (2008). Global human resources (HR) risk: from the danger zone to the value zone, EY, London. pp. 106.##Fheili, M. (2006). Developing Human Resources Key Risk Indicators: Know Your Staff (KYS) Practices. Journal of Operational Risk, 1(3), 71–85.##Flint, D. J., Woodruff, R.B., & Fisher Gardial, S. (2002). Exploring the Phenomenon of Customers' Desired Value Changes in a Business-to-Business Context. Journal of Marketing, 66(4), 102-117.##Flouris, T., & Yilmaz, K.A. (2010). The Risk Management Framework to Strategic Human Resource Management. International Research Journal of Finance and Economics, 36, 1-5.##Gholipour, A., Ebrahimi, E. (2014). Human Resource Risk Management. Organizational Culture, 9 (32), 73-96. (in Persian)##Ismail Nejad Ahangrani, M. (2012). Principles and concepts of risk management. Research and risk management of Sina Bank. (in Persian)##Lam, J. (2003). Enterprise Risk Management, from incentives to Controls. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc##Markel, K., & Barclay, L. (2007). The Intersection of Risk Management and Human Resources: An Illustration Using Genetic Mapping. International Journal of Risk Assessment and Management, 7(3), 326-340.##Merna, T., & Al-Thani, F. (2015). Corporate risk management: An organisational perspective. England: John Wiley & Sons.##Meyer, M., Roodt, G. & Robbins, M. (2011). Human resources risk management: Governing people risks for improved performance. South African Journal of Human Resource Management, 9(1), 310-321.##Mousavi, A., Nordin, M. J., Othman, Z.A., & Sulaiman, R. (2011). A Method for Human Resource Risk Management in Mobile Workforce Brokering Systems, American Journal of Applied Sciences, 8 (12), 1287-1294.##Mir Mohammad Sadeghi, A.R., Tavakoli, M. R. (2000). Analysis and Necessity of Evolution of Integrated Value and Medium Value Management Models, 3rd National Conference on Value Engineering. (in Persian)##Mirtaleb, S.H. (2014). The Role of Human Resource Management Risk Management. Journal of NAJA, 31 (1), 89-112. (in Persian)##Paul, C., Mitlacher, L. (2008). Expanding risk management systems: human resources and German banks. Strategic Change, 17, 21–33.##Pfeffer, J. (1994). Competitive Advantage Through People. Boston, MA.: Harvard Business School Press.##Smith, G.P. (2002). The UK Rail industry 1993-2000: a case study of risk management across the public-private sector interface. (Ph.D. thesis). University of Southampton, Southampton.##Stam, C. (2009). Intellectual liabilities: lessons from The decline and fall of the Roman Empire. VINE: The Journal of Information and Knowledge Management Systems, 39(1), 92-104.##Stevens, J. (2006). Managing risk: The HR contribution. London: Routledge.##Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Technique (2nd Edition), Sage, Newbury Park, London.##Tatarusanu, M. (2019). Human Resource Management Risks in Tourism. Faculty of Economics and Business Administration, 56, 388-394.##Young, M. & Hexter, E. (2011). Managing Human Capital Risk. New York: The Conference Board, 4(3),79-92.##